imprimantes multi-fonctions utilisent les ports d`imprimante DOT4, qui sont des dispositifs virtuels, de communiquer et de transférer des données avec Windows. Si vous avez une imprimante multi-fonction qui a des problèmes d`impression ou de numérisation, ou si vous avez essayé de réinstaller le logiciel de l`imprimante (sans d`abord le désinstaller), Windows peut installer plusieurs instances du port d`imprimante. Si cela se produit, vous devez supprimer tous les ports DOT4 virtuels avant que l`imprimante multifonction fonctionnera correctement.
Cliquez "Démarrer" puis à droite; cliquez sur "Ordinateur." Cliquez "Propriétés" dans le menu pop-up.
Clique le "Gestionnaire de périphériques" liaison sur le côté gauche de la nouvelle fenêtre.
Double-cliquez sur le "Ports" sous-rubrique dans "Gestionnaire de périphériques." Mettez en surbrillance un port USB qui comprend "DOT 4" dans le cadre de la description de l`appareil. droite, cliquez sur le nom des périphériques de port, puis cliquez sur "Désinstaller" dans le menu pop-up.
Désinstallez autre existante "DOT4" ports en utilisant la même méthode.
Redémarrez l`ordinateur et connectez-vous à Windows. Réinstaller le logiciel du pilote fourni avec votre imprimante. L`imprimante fonctionne maintenant correctement dans Windows.
