Quand une lettre ou un colis est livré avec United Parcel Service, un numéro de suivi unique est attribué. Avec ce numéro, à la fois l`expéditeur et le destinataire peuvent suivre la progression de l`envoi comme il se déplace à travers le système en route vers sa destination. Le numéro de suivi UPS est cotée à l`emballage extérieur de l`article et la réception expédiée fourni à l`expéditeur, et commence généralement avec le nombre et la combinaison de lettres "1Z." Si le numéro de suivi est perdu ou inconnu, il y a quelques façons de récupérer sans un reçu.
Contacter UPS ou Sender pour le numéro de suivi
Peut-être le moyen le plus simple pour obtenir un numéro de suivi est perdu en appelant le service à la clientèle UPS au (800) PICK-UPS, ou (800) 742-5877. Vous pouvez également contacter le service client par chat en direct et e-mail. Soyez prêt à fournir des détails d`expédition tels que les noms de l`expéditeur et du destinataire, la date de l`article a été expédié, l`endroit où l`article a été expédié à partir, et où l`élément va. Si vous étiez celui qui a envoyé le paquet, vous avez également la possibilité de contacter le magasin d`UPS livré l`article pour vous. De même, si vous êtes le destinataire, vous pouvez contacter l`expéditeur pour le suivi de l`information.
