Comment utiliser ford assistance routière

Instructions

1. Commencez par déterminer ce qui ne va pas avec votre véhicule et si vous avez réellement besoin d`assistance routière. Si vous pouvez fixer le pneu à plat vous-même, par exemple, il vous permettra d`économiser le temps de faire cela au lieu d`appeler l`assistance routière. Si vous avez besoin d`un remorquage, cependant, que l`assistance routière est pour vous.

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   Appelez le numéro approprié pour l`assistance routière. Si vous conduisez une Ford, vous aurez besoin d`appeler 1-800-241-3673- appel 1-800-521-4140 si vous conduisez un Mercury ou Lincoln. Pour les trois marques, appelez 1-800-565-3673 si vous êtes au volant au Canada. Cela vous mènera à l`opérateur d`assistance routière appropriée pour votre véhicule.

3. Avoir la bonne information prêt à dire à la personne de l`autre côté de la route. Avant que vous obtenez l`assistance routière, l`opérateur va vouloir vérifier pour vous assurer que vous avez en effet l`assistance routière Ford. Vous aurez besoin de lui dire votre nom, VIN, la marque et le modèle du véhicule que vous conduisez, la couleur de votre voiture et votre plaque d`immatriculation.

4. Décrivez la situation attentivement entrer dans les détails spécifiques. Par exemple, si votre voiture tout simplement mort sur vous pendant que sur la route, vous aurez besoin d`expliquer ce qui se passait et si vous avez remarqué des bruits, si oui ou non vous pouvez démarrer le véhicule à nouveau, exactement où vous êtes sur la route (mile-marqueurs ou GPS vous aidera à ce sujet) et si vous avez certainement besoin d`un camion de remorquage à venir ou non.

5. Avoir de la patience. Il faudra un certain temps pour l`opérateur de localiser le service de réparation de voiture appropriée et pour ce service pour arriver et offrir une assistance. Cependant, vous recevrez un appel de Ford quand ils ont contacté l`aide pour vous donner une mise à jour sur la situation, comme combien de temps cela prendra et combien (le cas échéant), il vous en coûtera. Ford paie jusqu`à 100 $ des charges se sont produits au cours de l`assistance routière.