Comment ne travaille i comme une pomme expert à la maison?

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    Comment puis-je travailler comme un Apple At-Home Expert?

    Il est possible de travailler à la maison comme un expert Apple. Apple appelle ce rôle d`un agent à domicile (HBA). Vos principales responsabilités seront de répondre aux appels des clients entrants et pour résoudre les problèmes des clients. Apple a souligne la résolution et de service à la clientèle. Pour les candidats qui apportent l`expérience et une bonne flexibilité, travaillant pour Apple comme un HBA peut être une expérience enrichissante.

    Choses que vous devez

    • CV
    • ligne téléphonique analogique dédiée

    De l`expérience

    • Acquérir de l`expérience de travail démontrable si vous ne l`avez pas déjà. Apple va même pas vous considérer pour un expert à la maison sans expérience dans le service à la clientèle. Le candidat idéal aura de l`expérience avec le service client basé sur un téléphone dans la haute technologie.

    • Aiguisez vos compétences Windows. La description de travail d`Apple pour ses positions HBA suggère que Mac et Mac OS X connaissances ne sont pas des exigences absolues, mais la connaissance de Windows est.




    • Faire preuve d`une volonté de faire preuve de souplesse sur la planification. Bien que vous travaillez à la maison, vos heures sont étroitement surveillés. Les horaires changent régulièrement. Votre calendrier sera dicté par les besoins des entreprises, et non pas à vos besoins.

    D`Apple Jobs Portal

    • Connectez-vous à l`emploi site Web d`Apple (voir Ressources) à l`aide de votre identifiant Apple. Ceci est le nom et mot de passe que vous utilisez avec iTunes. Si vous ne disposez pas d`un identifiant Apple, en créer un.

    • Effectuer une recherche d`emploi. emplois HBA sont répertoriées sous "Pomme d`entreprise." Sélectionnez votre pays, puis tapez "HBA" dans le champ de recherche.

    • Créer un agent de l`emploi. Si aucun travail HBA ont été retournés dans votre recherche, vous pouvez choisir d`être averti quand une fiche ouvre. D`Apple vous permet de créer et de sauvegarder des recherches personnalisées et d`être averti par email lorsque votre agent de recherche localise une nouvelle ouverture qui correspond à vos critères.

    • Téléchargez votre CV, et entrez vos informations personnelles. Construisez votre profil sur le emplois site Web d`Apple pour être prêt à appliquer pour la prochaine ouverture. Votre CV sera entré en texte brut, alors ne vous embêtez pas avec la mise en forme de fantaisie.

    Conseils & Avertissements

    • Mac expérience sur votre CV permettra d`améliorer vos chances de décrocher l`emploi.
    • Apple exige que vous mainteniez un accès dédié à une ligne téléphonique analogique et à haute vitesse à Internet. La société va subventionner ces coûts.
    • Votre position est importante. Comme un HBA, vous aurez toujours besoin de visiter un bureau d`Apple une fois par mois.
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