Les fonctions d`un agent de bord

Comme avec la plupart des travailleurs des compagnies aériennes, les agents ont des responsabilités à se préparer pour le vol. Une responsabilité pour les préposés participe à des réunions d`information avec le capitaine au sujet du plan de vol, la durée, les conditions météorologiques et layovers potentiels dans la ville de destination.

Les agents de bord remplissent les fournitures de rafraîchissement et vérifier l`équipement de sécurité. Ils jouent également un rôle dans le nettoyage de l`avion, la vérification des équipements de sécurité, et le stockage des collations, des repas et des boissons entre les vols afin que l`avion est prêt pour les passagers à bord.

Les responsabilités en matière de sécurité pour le préposé commencent tout de suite avec des instructions de procédure de sécurité. Ce processus comprend la réalisation des passagers au courant des exigences en vol, où l`équipement d`urgence se trouve et comment sortir dans une situation d`urgence.

Vérification de la ceinture de sécurité du passager pendant le décollage et la sécurité de la surveillance par le vol des devoirs majeurs ainsi. Si un passager est blessé, le préposé peut administrer les premiers soins en ligne avec la formation. Si les situations de turbulence ou d`extrême urgence surviennent, les préposés sont chargés de communiquer des instructions du capitaine aux passagers, ou de diriger les procédures décrites lors des réunions pré-vol.

L`autre rôle principal des agents de bord est d`assurer une expérience de vol confortable et satisfaisante pour les clients. Au service des collations et des boissons gratuites ou prendre des commandes à partir d`un panier de vente est un rôle de service commun.

Certains passagers ont des besoins spéciaux, y compris les handicapés. Les préposés offrent une aide supplémentaire dans un coin des passagers ou de fournir des oreillers supplémentaires pour le confort. Lorsque la compagnie aérienne montre des films en vol ou propose de la musique, le préposé distribue normalement un casque.

Les agents de bord passent plus d`un tiers de leur temps de travail mensuel, ou environ 50 heures, l`exécution des activités au sol. Une partie de ce temps est passé à attendre dans l`aéroport pour leur vol pour arriver. Préposés écrivent également des rapports et soumettre les journaux au sujet de leurs vols.

Après avoir terminé la formation initiale requise par la Federal Aviation Administration, de nouveaux agents passent beaucoup de temps sur appel, ce qui signifie qu`ils sont à la maison, mais pourraient s`appelés à travailler.