Comment écrire une lettre de griefs

Écrivez le nom et l`adresse du destinataire de votre lettre à l`avant, au centre de l`enveloppe. Si elle est une grande entreprise et vous ne savez pas le nom de qui devrait recevoir la lettre, l`adresser à la société. Ajouter "Attn: Ressources humaines" sous le nom de l`entreprise.

Écrivez votre adresse de retour dans le coin supérieur gauche. Assurez-vous de placer un timbre dans le coin supérieur droit.

Adressez la lettre à l`entreprise ou au président ou le propriétaire de l`entreprise, si vous connaissez le nom de cette personne.

Dans votre premier paragraphe, indiquer l`arrière-plan. Décrivez vos relations avec l`entreprise et indiquer votre grief en termes généraux. Par exemple, si vous vous plaignez à un restaurant, dire quelque chose comme, "Je vous écris pour vous dire au sujet de la qualité de service au cours de ma récente visite à votre établissement."

Décrivez le problème dans le paragraphe suivant, en indiquant exactement ce qui est arrivé et comment il vous a affecté.

Dans le paragraphe suivant, suggère comment le problème peut être résolu. Ceci est où vous demandez également une compensation ou une autre action que vous sentez est approprié.

Ajouter un avertissement dans le paragraphe suivant si vous pensez qu`il est nécessaire pour obtenir des résultats. Ne pas utiliser un langage agressif, mais clairement et avec insistance votre demande.

Fermez la lettre en déclarant poliment vos attentes que la société va répondre à votre plainte.

Pliez la lettre comme vous le feriez toute lettre d`affaires, placez-le dans l`enveloppe et l`envoyer par la poste.