Le logiciel iTunes d`Apple vous permet de gérer tous les aspects de votre iPhone, de mises à jour logicielles pour les téléchargements d`applications, mais dans certaines circonstances, vous pouvez constater que iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, ce qui rend impossible l`exécution de certaines des fonctions vitales de votre appareil. Si votre iPhone ne parvient pas à apparaître comme un dispositif actif dans la colonne de gauche de votre fenêtre iTunes, vous pouvez avoir un certain nombre de problèmes d`interférence avec votre connectivité.
Choses que vous devez
- câble USB iPhone
Vérifiez que votre ordinateur dispose de la configuration minimale requise pour se connecter avec votre iPhone. Si vous utilisez un Mac, vous aurez besoin de Mac OS X 10.4.11 ou plus, selon Apple. Si vous utilisez un PC, vous devez exécuter Windows XP avec Service Pack 2 ou ultérieur, ou toute édition de Windows Vista. Si vous ne répondez pas aux exigences minimales du système, vous aurez besoin de mettre à niveau avant de pouvoir accéder à votre iPhone dans iTunes.
Installer la dernière version d`iTunes. Visitez la page iTunes à apple.com et télécharger la dernière mise à jour. Si vous exécutez une ancienne version d`iTunes, vous ne pouvez pas avoir la possibilité d`accéder à votre iPhone.
Chargez votre iPhone. Si votre batterie a peu ou pas de vie restante, vous devrez recharger avant iTunes peuvent détecter le périphérique. Branchez l`iPhone à votre ordinateur via le câble USB iPhone et laissez l`appareil reposer ralenti pendant qu`il se recharge.
Redémarrez votre iPhone. Si le problème se trouve dans le logiciel de l`iPhone, vous pouvez parfois résoudre le problème en redémarrant l`appareil. Appuyez et maintenez la "Accueil" et "Dormir" simultanément sur les boutons jusqu`à ce que l`appareil redémarre. Vous trouverez ces boutons sur le devant de votre iPhone et à en haut de votre iPhone, respectivement.
Retirer iTunes de votre ordinateur et réinstaller le logiciel. Si rien ne fonctionne, vous pouvez juste avoir un défaut dans votre logiciel iTunes. Vous pouvez remédier à ce problème en supprimant iTunes et le téléchargement d`un nouveau programme d`installation iTunes à partir de la page Web iTunes.
