Comcast vous permet de commander des produits tels que la télévision par câble, d`Internet, de téléphone et plus sur son site Web ou par téléphone. Vous pouvez également vérifier l`état de votre service client commande ou contact avec des questions, à partir de votre PC ou ordinateur portable à la maison ou au bureau. Lorsque vous placez d`abord l`ordre, Comcast vous enverra un rapport d`état à l`adresse e-mail que vous fournissez. Plus tard, si vous êtes curieux de connaître le statut de la commande et ne l`avez pas reçu un mot, vous pouvez vous connecter sur le site avec votre nom d`utilisateur et mot de passe pour vérifier l`état de votre commande.
Accédez au site Web officiel de Comcast.
Cliquez sur «Mon compte» dans le coin supérieur droit de votre écran.
Connectez-vous à votre compte en entrant votre nom d`utilisateur et mot de passe ou créer un compte en ligne en utilisant votre numéro de compte Comcast.
Afficher l`écran "Home" pour votre compte. Au sommet il va dire "Central Customer" et vous verrez les onglets qui lisent: "Accueil", "compte Bill, "" Utilisateur Paramètres "," Alertes "," TV "," Internet "," Voice "et" Aide ". Sélectionnez l`onglet pour les informations que vous souhaitez afficher.
Cliquez sur "Alertes" pour voir une liste de l`activité récente de votre compte, y compris les paiements, les commandes et autres informations. Sous cet onglet, vous pouvez afficher les nouvelles commandes que vous avez fait et l`état de votre commande. Sélectionnez nouvel ordre dans la liste des alertes et il fera apparaître les informations de commande récente, y compris les détails de la commande et de son statut.
Conseils Avertissements
- Assurez-vous de vérifier fréquemment votre e-mail, car Comcast périodiquement email vous commandez des mises à jour de statut. Ceci est le premier endroit où vous devriez chercher des informations récentes sur l`état de votre commande.
- Si vous oubliez votre nom ou votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur le nom oublié ou mot de passe et que l`information sera envoyé par courriel.
