Sprint Nextel a servi plus de 48,8 millions de clients aux États-Unis et d`autres pays à partir de la fin de 2010. Il a été le troisième plus grand fournisseur de téléphonie mobile aux États-Unis Sprint Nextel propose un certain nombre de téléphones mobiles à partir de laquelle les clients peuvent choisir. Parfois, vous pouvez rencontrer des problèmes avec votre téléphone cellulaire. Certains problèmes peuvent vous obliger à remplacer votre téléphone. Vous pouvez obtenir un nouveau remplacement Sprint téléphone cellulaire sans quitter votre maison.
Contactez l`équipe de service à la clientèle de Sprint au 888-211-4727. L`appel doit être placé à partir d`une ligne terrestre ou un autre téléphone mobile.
Entrez votre numéro à 10 chiffres mobiles Sprint lorsque vous êtes invité. Confirmez votre sélection en appuyant sur la "1" clé. Si vous devez entrer de nouveau le numéro, appuyez "2." Appuyez sur la possibilité de parler à un représentant du service à la clientèle.
Fournir le représentant du service à la clientèle avec votre mot de passe ou la réponse à la question secrète du compte. Si vous êtes incapable de se rappeler le mot de passe ou question secrète, fournir au représentant les quatre derniers chiffres du numéro du titulaire du compte de la sécurité sociale.
Informer le représentant du service à la clientèle que vous avez besoin d`un nouveau téléphone de remplacement mobile. Vous aurez besoin d`expliquer la raison pour le remplacement. Le représentant peut tenter de résoudre le téléphone.
Notez le numéro de confirmation pour votre téléphone de remplacement. Le téléphone sera envoyé par la poste dans les 24 à 48 heures.
Attendez que le téléphone de remplacement pour arriver. Retirez la batterie de votre ancien téléphone.
Placez l`ancien téléphone dans l`enveloppe de retour. Placez la batterie de l`ancien téléphone dans le nouveau téléphone.
Apposer l`étiquette d`expédition de retour sur l`enveloppe. L`étiquette est inclus avec l`emballage pour le nouveau téléphone.
Postez le vieux téléphone dans l`enveloppe de retour à Sprint. Vous ne devez pas ajouter d`affranchissement à l`enveloppe.
Conseils & Avertissements
- Vous pouvez également visiter votre centre de réparation Sprint local pour demander un nouveau téléphone cellulaire de remplacement. Vous devrez peut-être présenter une identification d`image pour le représentant.
- Un téléphone perdu ou endommagé cellulaire Sprint peut également être remplacée en soumettant une demande en ligne.
