Mobile Telephone Networks (MTN) propose des services de communication mobile en Nouvelle-Zélande pour les clients prépayés et post-payés. Si vous êtes un client postpaid, lorsque vous vous inscrivez pour le service, le détaillant sera automatiquement activer votre carte SIM pour vous. Si toutefois, vous achetez une carte SIM prépayée, vous devrez communiquer avec MTN pour l`activer.
Insérez la carte SIM dans votre téléphone. Accomplir ceci en prenant le capot arrière de votre téléphone, en prenant votre batterie et localiser l`emplacement sous la batterie pour insérer la carte SIM. Assurez-vous que vous alignez les contacts dorés de la carte SIM avec les contacts d`or dans la fente.
Composez 173 pour atteindre le centre d`appel MTN, parler avec un représentant du service à la clientèle et expliquez que vous souhaitez activer la nouvelle carte SIM. Si vous êtes déjà un client et que vous voulez garder votre même numéro de téléphone, informer le représentant.
Donnez le représentant toutes les informations requises. Si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone, le représentant sollicitera des informations concernant votre identité. Elle va demander de vérifier les derniers appels que vous avez effectués sur votre compte, la dernière date que vous avez ajouté des fonds à votre compte, votre numéro d`identification de compte et votre numéro de téléphone MTN.
Si vous activez un nouveau compte, ou en gardant le même numéro de téléphone, vous aurez également besoin de fournir des informations supplémentaires. Ces informations comprennent votre nom, adresse, numéro de téléphone de remplacement, adresse e-mail, adresse de travail, lors de l`achat de la carte SIM et à partir de laquelle revendeur vous avez effectué votre achat.
Déconnecter l`appel une fois que le représentant active votre service dans le système. Vous aurez besoin d`éteindre votre téléphone et le rallumer à nouveau pour capter le signal.
