Téléphones doivent être mis à niveau en tant que notre mode de vie change. MetroPCS clients peuvent changer leur téléphone pour un modèle plus récent, passer à un téléphone temporaire en attendant la réparation ou le remplacement, ou peuvent simplement échanger leur téléphone avec un ami qui est également sur le réseau MetroPCS. Il est simple et rapide pour passer d`un téléphone MetroPCS avec un autre téléphone MetroPCS. Tout ce qui est nécessaire est d`avoir le téléphone (s) à portée de main.
Choses que vous devez
- compte Active MetroPCS
Repérez le numéro ESN / MEID sous la batterie sur le nouveau téléphone MetroPCS. Ce sera un numéro 11- ou 18 chiffres sans lettres. Notez le numéro et double-vérifier l`exactitude. Ne pas utiliser le numéro de la boîte que parfois le numéro sur la boîte pourrait différer du numéro sur le téléphone.
Effectuez toutes les activités de sauvegarde qui doivent être remplis de l`ancien téléphone. Cela inclut d`exécuter une sauvegarde manuelle en utilisant Metro sauvegarde ou la synchronisation du téléphone avec votre ordinateur pour sauvegarder les informations.
Éteignez l`ancien téléphone. Si ce téléphone reste allumé le nouveau téléphone ne fonctionnera pas après le changement est effectué. Ce téléphone aura besoin de rester pendant au moins 24 heures après le changement à moins qu`il doit être connecté à un autre compte.
Remettez la batterie dans le téléphone et appeler le service à la clientèle en composant le 1-888-8 MetroPCS Metro 8 (1-888-863-8768) depuis un poste fixe ou en composant * 611 à partir d`un autre combiné MetroPCS. Lorsque le système automatisé est sur la ligne et demande comment elle peut aider à lui dire "mettre à jour mon téléphone." Ne pas appeler à partir de l`ancien ou le nouveau téléphone. Mettez le nouveau téléphone.
Suivez les instructions données par l`agent de service à la clientèle pour programmer le nouveau téléphone. Service à la clientèle devrait également offrir la possibilité d`un appel d`essai à effectuer à partir du nouveau téléphone avant la fin de l`appel. Ne pas l`appel jusqu`à ce qu`un appel de test a été effectué avec succès.
