Comment diagnostiquer un problème d`iphone

Don`t get frustrated if your iPhone malfunctions --- take action to identify the problem.

Bien qu`il offre une expérience avancée du point de vue technologique, l`iPhone d`Apple ne va pas sans erreurs occasionnelles et bugs. Si vous utilisez un iPhone et que vous rencontrez des difficultés inexpliquées, vous pouvez compléter un certain nombre de procédures de dépannage de base pour identifier et, dans certains cas, les résoudre. Si aucune de ces méthodes fonctionne, cependant, vous devrez peut-être communiquer avec un représentant de réparation agréé Apple pour remédier à vos problèmes et de retourner votre iPhone à son état de fonctionnement normal.

  • Tentez de reproduire les erreurs que vous rencontrez pour identifier l`emplacement du problème. Par exemple, si votre iPhone ne se charge pas lorsque vous le branchez sur une prise électrique avec l`adaptateur mural chargeur, branchez-le sur le port USB de votre ordinateur avec un câble USB et voir si elle perçoit cette façon. Si elle ne le fait pas, il y a un problème avec votre iPhone, et vous aurez besoin de contacter un représentant de réparation. Si elle le fait frais, remplacer l`adaptateur mural chargeur.




  • Mettez à jour votre iPhone afin de refléter le dernier logiciel disponible de votre opérateur pour écarter les difficultés liés au support. Connectez votre iPhone à votre ordinateur via un câble USB et lancez iTunes. Cliquez sur le nom de votre iPod dans le volet gauche, puis cliquez sur "Vérifiez mises à jour disponibles." Suivez les instructions pour mettre à jour votre iPhone. Si vous effectuez cette fonction et vous rencontrez toujours des difficultés liées au service, ils se trouvent probablement dans le matériel de votre iPhone.

  • Restaurer votre iPhone à ses paramètres d`usine pour écarter tous les problèmes de logiciels basés sur les appareils. Connectez votre iPhone à votre ordinateur via un câble USB et lancez iTunes. Sélectionnez votre iPhone à partir du panneau de navigation iTunes, puis cliquez sur "Restaurer" au sein de la "Résumé" languette. Choisissez si vous souhaitez sauvegarder les données de votre iPhone, puis terminer le processus de restauration, en gardant à l`esprit que votre iPhone redémarrera avant que le processus se termine.

  • Vérifier la "Magasin d`applications" pour voir si des mises à jour pour toutes les applications en vous donnant des problèmes sont disponibles. Téléchargez et installez les mises à jour de l`application. Si aucun est disponible --- ou si la mise à jour d`une application ne remédie pas à ses problèmes (plantage lors du lancement, par exemple) --- vous devez supprimer et réinstaller l`application. Supprimer une application en tenant votre doigt vers le bas sur son icône pendant quelques secondes jusqu`à ce qu`il commence "tremblement," puis en cliquant sur le noir "X" dans sa partie supérieure, à gauche coin. Réinstallez l`application en la téléchargeant à nouveau de la "Magasin d`applications."

  • Supprimer des photos, des chansons, des vidéos ou d`autres médias, si la caméra de votre iPhone ne fonctionne pas à exclure la possibilité que vous êtes hors de la mémoire. Si votre iPhone ne dispose plus de suffisamment de mémoire pour stocker des photos, votre appareil photo ne fonctionne pas du tout. Si vous avez beaucoup d`espace, d`autre part, et votre appareil photo fonctionne toujours pas correctement, l`erreur réside dans son matériel.

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