Logiciels et matériels compatibilités, des pilotes obsolètes et firmware, les fichiers temporaires défectueux et d`autres problèmes peuvent provoquer votre produit Microsoft pour afficher un message d`erreur. La plupart des messages d`erreur ont un code associé ou d`un simple message d`erreur que vous pouvez utiliser pour résoudre votre problème. Toujours écrire les informations fournies dans le message d`erreur, y compris les codes de message d`erreur ou de chiffres. Cliquer sur "Plus d`information" ou "Détails," le cas échéant, avant la fermeture de la zone de message d`erreur et le programme.
Visiter le "Solution de produit Microsoft" site et sélectionnez votre produit Microsoft problématique. Rechercher la Base de connaissances Microsoft avec vos message d`erreur de détails ou d`explorer les questions classées pour votre message d`erreur.
Cliquez sur Démarrer, puis "Aide et soutien." (Vous pouvez également cliquer sur "Aidez-moi" dans la barre de menu, puis cliquez sur "Aidez-moi.") Recherchez votre message d`erreur ou un code d`erreur. Suivez les liens à l`écran pour procéder à des techniques de dépannage automatisés, ou lire et suivre les instructions pour corriger les messages d`erreur.
Visitez le Fix It Center Solution (voir "Ressources"). Parcourez les catégories de produits et de télécharger un Microsoft des services de dépannage automatisée Fix lié à votre message d`erreur. Microsoft ne fournit pas une solution automatisée pour chaque message d`erreur, de sorte que vous pouvez être incapable d`utiliser ce service.
