Comment déposer un différend paypal

Allez à eBay.com et vous connecter à votre compte en utilisant votre nom d`utilisateur et mot de passe.

Contacter le vendeur à propos de l`article manquant, endommagé ou décevant si vous ne l`avez pas déjà fait. Vous pouvez le faire en cliquant sur le numéro de l`article et "contacter le vendeur" et tapez un email. Attendez quelques jours pour le vendeur de répondre.

Connectez-vous sur votre compte eBay comme dans les étapes précédentes et aller de l`avant avec le différend si vous ne l`avez pas entendu parler du vendeur ou vous n`êtes pas satisfait de sa réponse. Vous devriez avoir reçu des informations de suivi, des offres de remboursement ou similaire.

Cliquez sur le numéro d`article une fois dans eBay puis "signaler un élément pas reçu" dans la zone de liste déroulante au titre des actions sur la droite, côté de votre écran. Vous serez redirigé vers un écran différent, où vous devez cliquer sur le bleu "procéder à litige" boîte.

Cliquez "continuer à Paypal" et vous connecter à votre compte Paypal, puisque vous continuerez le différend par ce site.

Clique le "trouver transaction ID" bouton. Cliquez sur le lien qui contient l`ID de transaction, puis le "continuer" touche une fois que vous avez localisé.

Sélectionner "Je ne l`ai pas reçu mon article" ou "J`ai reçu mon article, mais ..." choix justifié. Cliquez sur Continuer.

Sélectionnez la catégorie de votre achat en utilisant le menu déroulant sur l`écran suivant. Remplissez une explication détaillée ainsi que les dates, les heures et le contact avec le vendeur. Vous pouvez couper et coller toute correspondance avec le vendeur ici aussi.

Cliquez "aller au centre de la résolution" d`annuler, de réviser ou aggraver le différend. Une fois que vous annulez le différend, il ne peut pas être rouvert, alors assurez-vous que vous êtes satisfait.

Escalader le différend dans une réclamation si le vendeur n`a pas répondu, ni offert la restitution pour votre perdu, endommagé ou de la marchandise ou un service insuffisant. Paypal sera alors décider des mesures doivent être prises suivant ou rembourser juste votre argent.