Comment déposer un appel paypal

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Acheteur processus d`appel
Vendeur processus d`appel

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Les transactions en ligne comportent un risque inhérent, quel que soit le mode de paiement. L`utilisation d`un procédé tel que PayPal peut ajouter un degré de protection et de fournir un moyen pour les acheteurs et les vendeurs pour résoudre les conflits de transaction. Si les parties au différend ne parviennent pas à une solution satisfaisante, PayPal agira à titre d`arbitre. L`arbitrage implique l`examen des documents tels que des numéros de suivi ou des reçus de livraison, puis l`émission d`une décision contraignante. Appel d`une décision est possible si vous pouvez fournir de nouvelles preuves ou des documents pour appuyer votre demande. PayPal ne tiendra pas compte déjà présenté des documents ou des preuves dans le cadre d`un appel.

Acheteur Processus d`appel

Connectez-vous à votre compte PayPal et sélectionnez "Contactez nous" parmi les options le long du bas de l`écran. Sélectionner "Parlez-nous" pour ouvrir une fenêtre qui contient des informations de contact et un numéro de NIP Web, vous devrez fournir à l`agent.
Appelez le service à la clientèle PayPal au 888-221-1161. Indiquez le numéro de code PIN Web et bypass reste des options automatisées en prononçant le mot "agent" pour lancer le transfert d`appel ou d`attendre l`agent automatisé pour terminer, puis lancer le transfert.
Informer le représentant PayPal que vous souhaitez déposer un appel. Fournir votre différend Cas numéro et la raison ID pour demander un appel. Suivez les instructions pour la présentation de nouveaux éléments de preuve par fax ou par courrier postal.

Vendeur Processus d`appel

Connectez-vous à votre compte PayPal, sélectionnez le "Résolution" onglet en haut de l`écran, puis choisissez "Cas fermés" à partir du menu déroulant et sélectionner le cas où vous souhaitez faire appel et cliquez sur le "Appel" bouton pour ouvrir une nouvelle fenêtre.
Entrez les informations requises dans le formulaire d`appel en ligne, qui comprend la raison de l`appel et un état des preuves à l`appui. Soumettre le formulaire en ligne, et un représentant PayPal vous contactera par téléphone ou par courrier postal avec des instructions supplémentaires.
Fournir la documentation demandée par PayPal. Cela peut inclure la marchandise retournée ou la case vide, et se conformer aux demandes de remplir un affidavit ou déposer un rapport de police.