Les inconvénients de ebay

Le barème eBay varie selon le type d`élément que vous énumérez, le prix de vente et si oui ou non vous avez une boutique eBay. Vendeurs paient à la fois des frais d`insertion et une taxe de valeur finale. EBay offre également des mises à niveau des listes, comme une liste audacieuse, une plus grande galerie pour les photos, les sous-titres et une mise en page thématique pour la liste, qui a coûté plus. Ces frais ajoutent au fil du temps, emportant du profit. Vendeurs investissent aussi du temps pour répondre aux questions et de gérer les listes. Lors de la vente des articles à bas prix, qui peut donner lieu à des bénéfices faibles quand on tient compte de la quantité de temps passé sur la liste. L`estimation des frais avant l`inscription permet de déterminer si la vente de l`article sera rentable.

EBay a des politiques en place pour contrôler la façon dont le site est utilisé, mais les acheteurs et les vendeurs faire face au risque d`escroqueries et les fraudes. Vendeurs pourraient intentionnellement déformer les articles en vente. Les soumissionnaires peuvent sauter sur payer ou d`essayer de retourner un article après l`avoir reçu. Les acheteurs et les vendeurs sont encouragés à résoudre les problèmes directement entre eux. Si l`autre partie ne répond pas, le Centre de résolution eBay est une option. L`utilisateur choisit les spécificités de la question et fournit des informations pour obtenir de l`aide avec une résolution.

Tout le monde peut vendre sur eBay, ce qui signifie que les acheteurs ne peuvent pas être sûr de ce type de service à la clientèle qu`ils vont recevoir. Le vendeur pourrait être lent à répondre aux questions. L`expédition de l`article ne peut pas être rapide, ou le vendeur peut ne pas emballer correctement l`article pour l`expédition. En lisant les commentaires d`un vendeur avant d`enchérir sur un article de vente aux enchères donne à l`acheteur un sens du service à la clientèle fourni par un vendeur. En règle générale, un vendeur avec beaucoup de transactions et les commentaires plutôt positifs est une meilleure option que nouveau vendeur ou avec plusieurs grands drapeaux rouges à la rétroaction.

De la fin du vendeur, traiter avec les clients est parfois un inconvénient d`eBay. Certains clients pourraient se plaindre de la plus petite chose ou être très exigeant. Les acheteurs ont la possibilité de laisser la rétroaction négative pour les vendeurs, ce qui peut nuire à la crédibilité. Les vendeurs peuvent se protéger en énumérant les éléments avec précision et expliquer les politiques d`avance. EBay exige vendeurs d`établir une politique de retour. La politique pourrait être tout simplement qu`il n`y a pas les retours et les articles sont vendus tels quels. Fournir des services à la clientèle haut de gamme et de fournir des informations en amont peut éliminer certains clients difficiles.