Tous les dispositifs de pointage Logitech, tels que les souris, ont des garanties automatiques qui commencent à la date d`achat et durent un certain nombre d`années en fonction du type de produit. Les souris Logitech ont généralement trois à la garantie matérielle limitée de cinq ans. limitations ou restrictions de garantie varient selon le produit. En plus des garanties limitées automatiques, les utilisateurs de souris Logitech peuvent acheter une protection supplémentaire grâce à un programme de réparation tiers ou un tout nouvel accord de plan de protection par un tiers après la fin de la période de garantie Logitech.
Achetez une couverture supplémentaire lorsque vous achetez votre souris Logitech (si disponible). Si vous achetez dans un magasin, poser des questions sur les plans de protection ou de réparation au niveau du point de vente. Si l`achat en ligne, appelez le numéro de service à la clientèle du fournisseur et demander si une couverture supplémentaire est disponible.
Vérifiez l`emballage d`origine ou de la documentation fournie avec votre souris Logitech pour déterminer quand limitée période de garantie du matériel de votre produit se termine si vous avez acheté votre souris Logitech sans couverture supplémentaire. Si vous ne disposez pas de l`emballage ou de la documentation d`origine, de récupérer les informations de la garantie matérielle Logitech Limited et de pointage des pages Web Garantie de Durée de l`appareil (voir Ressources).
Prenez une couverture supplémentaire pendant votre période de garantie du matériel Limited ou un nouvel accord de protection après votre période de garantie se termine si vous ne l`avez pas acheté la couverture à l`origine lorsque vous avez acheté votre souris. Ramasser la couverture par le fournisseur qui vous a vendu à l`origine de la souris ou par l`intermédiaire d`un bureau technique à un magasin d`électronique. De nombreux magasins d`électronique ont des programmes de protection indépendants avec une équipe complète d`agents de soutien technique permettant d`évaluer tout dommage ou de l`équipement dysfonctionnement, puis effectuer des réparations et / ou offrir un remplacement ou un crédit pour un nouvel achat si la souris est au-delà de la réparation.
Conseils & Avertissements
- Si vous voulez attendre d`acheter une couverture supplémentaire, demander à la vente ou client représentant si vous pouvez acheter une couverture plus tard ou si le coût de la couverture augmente si vous attendez.
- Toujours appeler Logitech si vous avez besoin d`aide de la garantie pendant la période de garantie couverte avant de demander l`aide d`un technicien de réparation tiers. Comme avec la plupart des garanties du fabricant, Logitech garanties limitées ne couvrent pas normalement la réparation supplémentaire nécessaire après une troisième tentative du parti de réparation.
