Comment trouver le numéro de modèle sur un mac

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    Pour identifier correctement votre Mac lors d`un appel de soutien, vous devez trouver le numéro de modèle ou le numéro EMC écrit sur l`emballage, soit le Mac ou sur le Mac lui-même. Le numéro de modèle permet à un technicien de support de déterminer quel type d`ordinateur que vous avez et quel type de matériel est installé en elle. Le numéro EMC permet d`identifier la taille de génération et spécifique du modèle Mac, et fournit le reste de l`information nécessaire pour faire apparaître les spécifications du modèle aussi.

    Choses que vous devez

    • Emballage d`origine Mac



    • Éteignez votre ordinateur Mac et de jeter l`écran plat sur une table, face vers le bas.

    • Vérifiez sous le support du moniteur pour un nombre marqué "EMC." Si vous ne pouvez pas lire le numéro et vous avez l`emballage d`origine de votre Mac est venu, passez à l`étape suivante.

    • Recherchez un autocollant autour de la boîte d`emballage de votre Mac. Trouver un numéro marqué "Nombre Marketing modèle." Ce numéro est également valable pour les appels de soutien.

    Conseils & Avertissements

    • Si vous ne trouvez pas votre numéro de modèle et vous devez identifier un problème dans un appel de soutien à Apple, identifier les fonctionnalités de votre ordinateur et de ses caractéristiques physiques qui le distinguent des autres modèles, comme un capteur de lumière ambiante sur le fond de l`écran . Le représentant du support peut se demander si votre ordinateur possède certaines caractéristiques physiques présents.

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