Comment soumettre un fichier comme sûr à avast!

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Tous les produits antivirus occasionnellement marquer un produit sûr comme fausse si le bon produit arrive à contenir un morceau de code qui correspond à celle d`une signature de virus dans sa base de données de définitions. Si vous voulez soumettre un fichier de faux positifs à Avast Software pour l`analyse, vous pouvez l`envoyer par courriel à eux, ou l`envoyer par la console utilisateur si le fichier est dans votre Virus Chest.

Dans la console de l`utilisateur

  • droite, cliquez sur le Avast! icône dans la barre d`état système dans le coin inférieur droit.

  • Cliquez sur "Ouvrir l`interface utilisateur avast!."

  • Cliquez sur "Maintenance".

  • Cliquez sur "Virus Chest."




  • droite, cliquez sur le fichier, puis cliquez sur «Soumettre au laboratoire de virus" - ou "Soumettre à ALWIL Software," le cas échéant.

  • Sélectionnez "False Positive" dans la zone "Type".

  • Entrez autant d`informations que possible dans le "Fichier appartient à ce qui suit le programme" section. Cochez la case "Ce programme provient d`une source fiable" case si vous avez obtenu le programme à partir d`une source connue, de bonne réputation, comme CNET, le site Web de PC Magazine, un grand magasin de la chaîne, etc.

  • Soumettre toute information supplémentaire que vous avez dans la case prévue à cet effet.

  • Entrez votre adresse e-mail si vous voulez que la société à vous contacter pour toutes questions sur votre soumission.

  • Cochez la case "Je sais ce que je fais" boîte et cliquez sur «Soumettre».

Par email

  • Placez le fichier dans un fichier zip protégé par mot de passe. Windows Vista et 7 utilisateurs ont besoin d`un programme tiers, tel que Winzip ou Winrar de passe pour protéger le fichier parce que ces versions de Windows ne sont pas livrés avec la fonction intégrée.

  • Tirez votre programme de messagerie et d`ouvrir un nouveau message, adressant à [email protected].

  • Inclure le mot de passe du fichier zip dans le corps du message et indiquez vous soumettez le fichier comme sûr.

  • Joindre le fichier zip et envoyer le message.

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