À l`occasion, un téléphone numérique ou IP Avaya peut se bloquer, ce qui nécessite l`extension du téléphone pour être réinitialisé ou redémarré. Cela se fait en se connectant au serveur Avaya PBX (Private Branch Exchange). Cette action est effectuée par un administrateur de système avec un compte de connexion actif dans le système. Ces commandes nécessitent la personne qui effectue la remise à disposer des autorisations de maintenance Avaya spéciaux inclus dans l`accès de connexion de l`administrateur. Suivez ces étapes pour réinitialiser un téléphone Avaya.
Choses que vous devez
- Ordinateur
- logiciel d`application Avaya Site Administration
- Connexion réseau
- Actif compte de connexion et mot de passe au serveur Avaya du système téléphonique
Lancez le logiciel Avaya Site Administration. Connectez-vous au système avec votre nom d`utilisateur et mot de passe actuel. Sélectionnez le système que vous souhaitez vous connecter dans le menu situé dans la partie supérieure droite de votre écran. Clique le "Système" onglet, puis "Général." Clique sur le "Démarrer GEDI" option. Attendez que la connexion au serveur du système téléphonique Avaya a été établi.
Tapez la commande "status station" suivi du numéro de poste que vous souhaitez réinitialiser dans la barre d`action en haut à gauche de l`écran. Examiner les informations à la partie supérieure droite de l`écran. Noter la "état de service" et le "statut" indication. Redémarrer l`extension ne résoudra pas tous les problèmes si l`information dans ce champ indique un état déconnecté. Recherche et corriger le problème de connectivité avant de poursuivre.
Type "Station busyout" et le numéro de poste dans la barre d`action. Type "status station" et l`extension de confirmer la station a été mis hors service. L`état actuel est indiqué dans la partie supérieure droite de l`écran. Clique le "Annuler" onglet pour libérer la commande d`état.
Type "station de presse" suivi par le numéro de poste dans la barre d`action. Le résultat de la libération de la station apparaîtra sur votre écran. Type "status station" et le numéro de poste pour assurer la station est en service. La réinitialisation est terminée.
Aller à la station et de le tester pour vous assurer qu`il fonctionne correctement.
