Comment fixer un email piraté

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Don`t let a hacked email account ruin your day.

Les messages de spam ont représenté 66 pour cent de tous les courriels envoyés dans les trois premiers mois de 2014. Si vos amis vous disent qu`ils reçoivent du spam à partir de votre adresse e-mail, vous devez corriger la situation. Envoyez vos contacts un courriel de courtoisie, en leur disant que vous pensez que vous avez été piraté et de ne pas ouvrir les e-mails suspects à partir de votre adresse. En plus de modifier votre mot de passe, vous devez vous assurer que votre ordinateur est exempt de logiciels malveillants et que vos paramètres de messagerie n`a pas été modifié.

Analysez votre ordinateur

  • Mettre à jour, puis exécuter un programme anti-virus. Vous pouvez choisir parmi une grande variété d`options gratuites, y compris Bitdefender Antivirus gratuit, Ad-Aware Free Antivirus ou Panda Cloud Antivirus (voir Ressources).

  • Exécutez un programme anti-malware. Votre ordinateur peut être infecté par des logiciels malveillants qu`un programme anti-virus ne va pas détecter. Vous pouvez utiliser un logiciel anti-malware sans MalwareBytes, Windows Defender ou AVG Free Antivirus.




  • Installez toutes les mises à jour Windows. Les mises à jour incluent des correctifs pour les menaces de sécurité connues, il est donc important de garder Windows à jour. Pour savoir si des mises à jour sont disponibles, cliquez sur le charme Paramètres, cliquez sur "Modifier les paramètres PC," cliquez sur "Mise à jour et récupération" et cliquez sur le bouton "Vérifier maintenant".

Changez votre mot de passe

  • Changez votre mot de passe Gmail si votre compte Gmail a été piraté. Connectez-vous à Gmail, cliquez sur la flèche par le nom de votre compte, cliquez sur le lien "Compte", cliquez sur l`onglet "Sécurité" et cliquez sur "Modifier mot de passe." Tapez votre mot de passe actuel. Tapez un nouveau mot de passe deux fois et cliquez sur "Modifier mot de passe."

  • Changez votre mot de passe Yahoo si votre compte Yahoo a été piraté. Se connecter à Yahoo et cliquez sur "Modifier votre mot de passe." Tapez un nouveau mot de passe et de le confirmer. Cliquez sur «Continuer» deux fois.

  • Changez votre mot de passe Outlook.com si votre compte Hotmail ou Outlook.com a été piraté. Connectez-vous à votre compte Microsoft et cliquez sur "Sécurité et mot de passe." Microsoft a besoin de vous envoyer un code de sécurité, afin de sélectionner une adresse e-mail dans le premier menu déroulant, puis tapez cette adresse e-mail dans le champ suivant. Cliquez sur Suivant." Vérifiez ce compte de messagerie pour un e-mail à partir de Microsoft. Ouvrez-le et copiez le code de sécurité. Collez-le dans le champ Code. Cliquez sur «Soumettre». Sur l`écran de votre compte Protect, cliquez sur "Modifier votre mot de passe." Tapez votre mot de passe actuel. Tapez un nouveau mot de passe deux fois et cliquez sur "Enregistrer".

Vérifier les paramètres de messagerie

  • Vérifiez que le nom d`origine et l`adresse de réponse pour votre e-mail sont corrects. Examinez vos filtres pour filtres ou inconnus envoyant un courriel à la poubelle. Un escroc aurait pu changer ces valeurs pour rediriger votre email.

  • Vérifiez votre signature. Un spammeur aurait inséré des liens de phishing dans votre signature.

  • Passez en revue vos contacts. Débarrassez-vous de tous les contacts inconnus. Double-vérifier que les informations de contact existant est correcte.

Conseils Avertissements

  • mots de passe forts utilisent huit caractères ou plus et un mélange de lettres majuscules et minuscules, chiffres et signes de ponctuation. Faites des mots de passe mémorable de sorte que vous n`êtes pas tenté de les écrire. Une astuce consiste à trouver une phrase et utiliser la première lettre de chaque mot pour votre mot de passe. Par exemple, "Le renard brun rapide saute sur le chien paresseux" devient "tqbfj0tld!" Vous pouvez utiliser le mot de passe checker Windows pour vous aider à créer un mot de passe.
  • Pour protéger votre compte de messagerie, ne pas télécharger des logiciels provenant d`éditeurs inconnus. Il pourrait contenir des logiciels malveillants keylogger. Ne pas réutiliser votre mot de passe. Si les pirates d`accéder un site et vous réutiliser ce mot de passe ailleurs, ils ont maintenant accès à vos autres comptes. Ne donnez pas vos informations de compte à d`autres personnes, que ce soit par un e-mail ou par téléphone.
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