Mon ordinateur ne reconnaît pas mon scanner

La première étape de dépannage d`un problème de reconnaissance du matériel est de redémarrer le cycle de l`ordinateur et de la puissance des périphériques problématiques comme les scanners. Selon USA Today, le redémarrage de l`ordinateur est un fourre-tout correctif qui peut résoudre les pépins et les erreurs en laissant l`ordinateur et les périphériques connectés commencent retour à la case. Remise à zéro du matériel de retour d`ordinateur ou d`un logiciel à un état avant de rencontrer le glitch. Le scanner devrait fonctionner à nouveau à moins qu`il déclenche le même pépin, ce qui est peu probable.

Si vous avez récemment mis à jour votre système d`exploitation ou essayez d`utiliser un scanner ancien sur un ordinateur récent, vos appareils peuvent ne pas être compatibles. L`ordinateur ne reconnaît pas le scanner à moins que les pilotes de l`appareil et le logiciel de numérisation sont compatibles avec le système. Alors que Windows 8 peut exécuter les anciennes versions de pilotes et logiciels Windows, il est pas une compatibilité garantie. Consultez le site Web de support du fabricant du scanner pour les pilotes et les logiciels spécifiques à votre système d`exploitation et le modèle de scanner. Si le logiciel du scanner est pas compatible avec le système d`exploitation, vous pouvez toujours être en mesure d`utiliser d`autres programmes comme "Télécopie et numérisation Windows" et "Peindre" avec le dispositif.

Le scanner lui-même pourrait être le problème. Assurez-vous que le scanner est branché et sous tension avant de tenter de diagnostiquer le problème. Le scanner peut être branché mais bloqué en mode veille ou peut avoir un problème avec le câble d`alimentation. Rebranchez les deux extrémités du câble d`alimentation ou essayez de remplacer le câble d`alimentation le cas échéant.

Le scanner et l`ordinateur peuvent ne pas reconnaître l`autre à cause d`un problème avec la connexion USB ou FireWire. Pour résoudre les problèmes de câble, essayez de reconnecter les deux extrémités du câble et en utilisant un autre port sur l`ordinateur, si possible. Vous pouvez exclure un câble de raccordement défectueux en testant le câble sur un autre appareil que vous savez fonctionne avec l`ordinateur. Pour les unités Wi-Fi, vérifiez les paramètres de configuration sans fil de l`appareil et de le reconnecter au routeur sans fil.

L`ordinateur peut ne pas reconnaître le scanner en raison d`un problème avec les pilotes ou logiciel de l`appareil. Au lieu d`essayer de résoudre le problème, il est plus rapide de simplement supprimer tous les logiciels du scanner et de le réinstaller. Essayez d`utiliser Windows Update ou consultez le site Web du fabricant pour les dernières versions de logiciels et de pilotes: ils peuvent résoudre le problème. scanners plus anciens qui utilisent la technologie TWAIN ont besoin d`un logiciel spécial et ne fonctionnera pas directement avec les programmes Windows par défaut, de sorte que vous devrez peut-être utiliser le logiciel fourni avec le scanner.