Si vous rencontrez des problèmes audio auditifs sur votre ordinateur HP, vous pouvez avoir besoin d`installer ou de mettre à jour les pilotes de votre carte son. Les pilotes sont nécessaires pour faire fonctionner la carte son correctement afin que l`audio est envoyé aux haut-parleurs ou des écouteurs. Sans les bons pilotes installés, l`ordinateur ne saura pas comment obtenir les données traitées par la carte son du haut-parleur externe. La plupart des ordinateurs HP sont livrés avec les pilotes déjà installés, mais ceux-ci peuvent devenir obsolètes ou même accidentellement corrompu. Vous pouvez installer manuellement de nouveaux pilotes de plusieurs façons si vous rencontrez des problèmes.
Cliquez sur "Démarrer", puis tapez "Gestionnaire de périphériques" dans le champ de recherche. Appuyez sur Entrée pour démarrer le programme Gestionnaire de périphériques.
Cliquez sur "son, vidéo et contrôleurs de jeu" pour développer vos options.
droite, cliquez sur votre carte son et sélectionnez "Propriétés". Si vous avez plusieurs options de carte son dans la liste, vous devrez répéter ce processus pour toutes les options.
Cliquez sur l`onglet "Pilote".
Sélectionnez "Update Driver" et choisissez de faire une recherche automatique. (Vous pouvez avoir besoin d`une connexion Internet pour vérifier les dernières mises à jour du pilote.) Windows installe les pilotes appropriés. Si le conducteur ne se trouve pas automatiquement, continuer avec les prochaines étapes.
Insérez le disque d`installation de Windows fourni avec votre ordinateur HP. Si vous avez un CD séparé pour les conducteurs ou un CD spécialement pour une carte son, insérer cette place.
Choisissez "Update Driver" dans l`onglet "Pilote" de nouveau, mais cette fois, sélectionnez "Parcourir mon ordinateur pour logiciel pilote."
Accédez au CD que vous avez inséré et choisir d`installer les pilotes à partir de là. Assurez-vous de cocher la case "Inclure les sous-dossiers" de sorte que le programme recherche l`ensemble du CD. Si vous ne disposez pas d`un CD, passez à l`étape suivante.
Téléchargez les pilotes appropriés à partir du site Web de support HP (voir Ressources). Recherchez le modèle informatique exacte que vous possédez pour une liste des options de support, puis télécharger les pilotes de la carte son énumérées pour ce modèle d`ordinateur.
Double-cliquez sur le fichier exécutable téléchargé. Il faut lancer un programme d`auto-installation qui mettra à jour les pilotes de votre carte son.
