Questions de dépannage de matériel informatique

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Les gens lourdement comptent sur leurs ordinateurs et leurs problèmes se produisent trop fréquemment. Que vous fassiez votre propre dépannage, ou faire appel à un technicien, les questions doivent être posées - et les questions abordées - d`une manière méthodique. Reconstruire les événements qui ont mené à ce problème est un moyen utile pour démarrer le processus de dépannage. Les questions peuvent alors se concentrer sur les sources de problèmes potentiels, tels que les fluctuations de puissance, les questions de mise en réseau, les défaillances de l`appareil, et même un nouveau logiciel qui a causé la reconfiguration du matériel. Les questions de réflexion peuvent aider à vous ou votre technicien de restaurer la fonctionnalité de votre système.

Est-ce que votre ordinateur est branché?

  • La puissance manque d`ordinateur est un problème matériel très commun. Trop souvent cela arrive parce que le cordon d`alimentation est lâche ou déconnecté. Les équipes de nettoyage du soir ou du personnel de soutien technique à la recherche pour les câbles de rechange peuvent se déplacer par inadvertance les câbles d`alimentation. Ceci est la première question à se poser lorsque l`ordinateur ne tourne pas sur.

Est-ce que votre Surge Protector Vraiment vous protéger?




  • Même si tout est relié par une protection contre les surtensions, il peut échouer pour éviter un pic de puissance d`affecter votre ordinateur. Par exemple, une protection contre les surtensions mal classé peut permettre des pointes électriques pour passer à travers votre système, ce qui pourrait causer des dommages irréparables. Lorsque le dossier est ouvert sur un système "frit" de cette manière, les composants électroniques peuvent apparaître brûlé.

Avez-vous installé récemment de nouveaux pilotes ou de logiciels?

  • Les systèmes informatiques connectés à des réseaux sont souvent informés lorsque les mises à jour logicielles et des correctifs sont disponibles pour le téléchargement. Parfois, lorsque ces programmes sont chargés, ils interfèrent avec les configurations matérielles, rendant ainsi les cartes graphiques et périphériques multimédia inaccessible. Sachant ce qui a été récemment installé, puis retirer ou reconfigurer le logiciel peut obtenir votre matériel pour travailler à nouveau.

Quel est votre système d`exploitation?

  • Lorsque les systèmes ne parviennent pas à démarrer du tout, et les données doivent être restaurées, il est utile de savoir quel type et la version du système d`exploitation installé sur votre ordinateur. Cela aide le technicien sait que le matériel de diagnostic à exécuter, et peut l`aider à mieux déterminer les mesures à prendre suivant.

Puis-je utiliser mon ordinateur de bureau sans une souris?

  • styles de souris varient considérablement et comprennent les avancées technologiques comme optique sans fil et des options pour deux boutons ou trois boutons unités. Bien que la technologie de la souris continue à se développer, cependant, les problèmes persistent. Beaucoup de souris fonctionnent par intermittence et ne sont pas fiables. Que votre ordinateur est équipé de Windows, Mac OS X, ou un autre système d`exploitation, vous pouvez toujours utiliser les touches du clavier pour simuler le suivi de la souris. Consultez le guide utilisateur de votre système d`exploitation pour découvrir les touches à utiliser avec ou sans clavier.

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