Comment remplacer la carte aetna

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Aetna offre des options d`assurance-maladie à un large éventail de personnes, y compris les particuliers, les employés et les étudiants. Chaque membre Aetna reçoit une carte à utiliser comme référence pour compte Aetna spécifique de ce membre. Aetna offre des cartes de membres médicaux et dentaires. Lorsque vous perdez votre carte Aetna médicaux ou dentaires, Aetna fournit également aux membres avec deux façons d`obtenir un remplacement. Commandez la carte grâce à un service à la clientèle Aetna par téléphone ou en ligne.

Choses que vous devez

  • Aetna membre numéro d`identification (facultatif)

Commander par téléphone

  • Allez à la "Services aux membres" page Web Aetna.

  • Cliquez sur le «médical» ou «dentaire» sur la barre de titre, ou le blanc signe plus avec l`icône de fond orange à la fin de la barre, pour ouvrir l`écran d`informations de contact qui correspond au type de carte que vous avez besoin.

  • Appelez le numéro indiqué sur l`écran et demander à un représentant Aetna de l`aide pour commander une carte de remplacement. Indiquez le numéro Aetna membre d`identification ou numéro de sécurité sociale pour le membre dont la carte vous remplacez - vous, votre conjoint ou personne à charge, comme un enfant - et vos informations de contact sur demande.




  • Attendez que votre carte d`arriver ou d`un représentant Aetna pour communiquer avec vous demander des informations supplémentaires.

Commander en ligne

  • Accédez à la Aetna "Demander une nouvelle carte d`identité" de la page Web.

  • Entrez le nom - nom, prénom et initiale - que Aetna a le dossier pour le membre dont la carte vous remplacez.

  • Choisissez le mois de naissance et le jour pour le membre dans la liste déroulante des champs prévus, puis entrez l`année de naissance à quatre chiffres.

  • Fournir le numéro d`identification de membre ou numéro de sécurité sociale, puis sélectionnez le type de carte - "médical" ou "Dental" - dans le menu déroulant.

  • Sélectionnez l`option pour les cartes de remplacement pour tous les membres de votre famille ou pour des personnes spécifiques, puis cliquez sur «Continuer».

  • Remplissez vos coordonnées - email, adresse et numéro de téléphone de jour - sur la page qui ouvre et cliquez sur "Continuer" à nouveau. Si vous êtes cartes demandant aux personnes spécifiques, entrez le nom de chaque personne et ID membre ou numéro de sécurité sociale, entrez vos informations puis cliquez sur «Continuer».

  • Lire l`avertissement sur les communications Internet Aetna puis cliquez sur le bouton "Continuer" pour compléter votre demande.

  • Attendez que votre carte d`arriver ou d`un représentant Aetna pour appeler demander des détails supplémentaires.

Conseils Avertissements

  • Si vous avez sélectionné un nouveau médecin ou le dentiste par Aetna, ne vous inquiétez pas de commander une nouvelle carte - Aetna enverra automatiquement une carte pour vous.
Santé / Santé de la famille / Assurance santé familiale

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