Lors de la création d`un compte Xbox LIVE, les utilisateurs sont également invités à créer un identifiant Windows Live ID en saisissant une adresse e-mail et mot de passe. Ce Windows LIVE ID permet aux utilisateurs de Xbox LIVE d`accéder aux paramètres de compte sur Xbox.com ou récupérer leur étiquette de joueur à une nouvelle console. Au fil du temps, le courriel et les mots de passe créés par l`utilisateur pour Windows LIVE ID peuvent être oubliés. Heureusement, Microsoft donne aux joueurs la possibilité de récupérer ces informations.
Allumez votre console et vous connecter à votre compte Xbox LIVE.
Appuyez sur le bouton Guide de votre contrôleur pour appeler le menu d`accueil.
Faites défiler jusqu`à l`onglet Paramètres du menu pop-up.
Choisissez la gestion des comptes de la liste résultant des options de réglage. Le menu pop-up se ferme et un écran de gestion de compte apparaît.
Choisissez Windows LIVE ID dans le menu compte de gestion résultant.
Enregistrez votre adresse e-mail Windows Live ID de la droite, volet main du menu contextuel.
Accédez à Xbox.com sur votre ordinateur, puis sélectionnez le lien de connexion dans le coin supérieur droit. Cela vous dirige vers une page où vous pouvez vous connecter à votre Windows LIVE ID.
Cliquez sur le bleu "Mot de passe oublié" lien. Cela vous dirige vers une nouvelle page où vous pouvez commencer à récupérer votre mot de passe Windows Live ID.
Entrez votre adresse email dans le champ de texte correspondant, puis entrez les caractères de sécurité dans son champ correspondant. Cliquer pour continuer.
Choisissez de réinitialiser votre mot de passe par courrier électronique ou répondre à votre question secrète. Réinitialisation du mot de passe par e-mail envoie un lien vers votre compte de messagerie fourni pour réinitialiser votre mot de passe. Choisir celui-ci vous envoie vers une page où vous pouvez répondre à votre question secrète que vous avez choisi lors de la configuration du compte. Répondant à la question révèle correctement votre mot de passe.
