Risques liés aux services bancaires mobiles

Mobile banking offre des avantages pour les institutions bancaires et les clients. Il réduit les coûts d`exploitation d`une banque en éliminant la nécessité pour les centres d`appels pour fournir un service à la clientèle. En outre, il réduit les coûts salariaux, car moins de travailleurs humains sont nécessaires. Mobile banking est rentable pour une banque, et la technologie de pointe permet aux banques de contrôler efficacement les services bancaires. Les activités frauduleuses est également réduite parce que les clients peuvent recevoir des mises à jour instantanées de diverses transactions par le biais de leurs téléphones mobiles.

Il y a des risques impliqués dans les services bancaires mobiles. L`accès aux services financiers par le biais des services bancaires mobiles implique de soumettre des renseignements personnels par le biais d`une plate-forme de messagerie texte. Les pirates peuvent tenter d`accéder à ces messages à travers unsecure points chauds Wi-Fi. Les autres risques comprennent la banque de ne pas investir dans une sécurité suffisante de cryptage de sa technologie. Cela laisserait les renseignements personnels du client ouvert pour l`interception.

Les institutions bancaires emploient des agents de télécommunications pour gérer leurs services bancaires mobiles. L`utilisation d`agents de télécommunications indépendants ou franchisés, il est difficile pour la banque centrale d`un pays de réglementer les opérations bancaires d`avoir un ensemble universel de normes. Cela signifie que les différentes banques peuvent établir des règles différentes de banque mobile, utiliser des logiciels de sécurité bancaire aux normes et exiger des frais élevés pour les services bancaires mobiles. Ces problèmes peuvent causer de la confusion à la clientèle.

Les institutions bancaires assurent que leurs canaux sont protégés par une couche sécurisée pour assurer la sécurité de l`information de leurs clients. Cependant, certains téléphones mobiles sont très vulnérables à des virus tels que les chevaux de Troie. Ces virus fournissent des pirates la possibilité d`accéder à vos informations bancaires via votre téléphone mobile.

Certaines banques offrent plus de sécurité pour les services financiers par le biais de leurs succursales par rapport à leurs plates-formes de services bancaires mobiles. Certaines banques ne proposent pas de services bancaires mobiles en raison des coûts de mise en œuvre ou tout simplement les risques associés à l`investissement dans la plate-forme. Les autres risques comprennent la perte d`appareil mobile d`un client. Les clients qui perdent ou ont leur téléphone mobile risque volé perdre leur information financière. Cela ouvre le client à la possibilité de fraude.