Comment utiliser le support client de chat en direct

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    Utilisation de chat en direct peut aider quand vous le pouvez`t wait on hold.

    chat client en direct vous permet de cliquer sur un bouton sur l`entreprise site web, vous êtes à la recherche d`informations à partir et avoir un chat en direct avec un représentant autorisé de la société. Vous êtes en mesure d`obtenir une rétroaction instantanée sur des questions ou des préoccupations que vous pourriez avoir. Chat en direct peut être une solution rapide pour obtenir de l`information lorsque vous croquiez pour le temps et ne sont pas en mesure d`attendre en attente.

    Choses que vous devez

    • accès Internet

    • Connectez-vous sur l`Internet et naviguer sur le site que vous cherchez des renseignements.




    • Localisez le "Discussion en temps réel" fonctionnalité ou un lien sur le site et cliquez sur le lien ou un bouton marqué "Discussion en temps réel" ou "Cliquez ici pour parler à un représentant maintenant." Une fenêtre apparaît avec deux fenêtres avec un message dans la fenêtre supérieure vous demandant d`attendre jusqu`à ce qu`un représentant rejoint le chat. Un autre message apparaîtra dans la fenêtre lorsque le représentant de la société a rejoint le chat.

    • Cliquez dans la fenêtre du bas et commencer à taper votre question ou préoccupation. appuie sur le "Soumettre" bouton ou votre "Entrer" clé. Attendez que le représentant de répondre.

    • Continuez à taper, en soumettant et en attendant le représentant pour répondre à vos questions jusqu`à ce que votre demande a été satisfaite.

    Conseils & Avertissements

    • Si vous êtes nouveau à l`aide d`un chat en direct et se sentir un peu incertain du processus ou de se sentir typage lent serait gênant, laissez simplement le représentant sait que dès le départ. Le représentant vous assurer que n`est pas un problème.
    • Si vous vous engagez dans un chat en direct avec une entreprise que vous ne normalement pas faire des affaires avec, ne jamais donner des informations d`identification personnelle autre que votre prénom. Une entreprise légitime ne vous demandera jamais de fournir votre numéro de sécurité sociale, ou de la banque ou de carte de crédit, ou vous demander de dévoiler vos mots de passe au cours d`un chat en direct. L`un des avantages d`un chat en direct est que vous obtenez de rester quelque peu anonyme.
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