Points forts de fedex

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FedEx a été constituée en 1971 et a officiellement lancé les opérations en 1973 avec 14 petits avions de l`aéroport international de Memphis. Trois courtes décennies plus tard, l`entreprise se transforme en un nom de ménage et est aujourd`hui une logistique et la gestion de la chaîne d`approvisionnement entreprise mondiale des proportions gigantesques. La principale force de l`entreprise réside dans ses capacités d`innovation. Il est constamment à la recherche de nouvelles façons par lesquelles une valeur ajoutée à l`expérience client avec l`entreprise.

Fiable Know-How In Business

  • L`un des atouts majeurs de FedEx est son savoir-faire dans l`entreprise de livraison. Cela a été bien démontré par la reconfiguration de la logistique externe et gestion des ressources humaines pour lancer l`entreprise de livraison du jour au lendemain. Le processus a créé un service d`aucune petite proportion de la valeur ajoutée à la clientèle. Comprendre que les clients apprécieront la possibilité de suivre les livraisons, FedEx a lancé ses propres clients Orientée Services et Management Operating System ou COSMOS. Il est ce système qui a introduit la technologie informatique pour l`industrie du transport maritime d`une manière tout à fait unique.

Service à la clientèle exceptionnel




  • Un atout majeur est la capacité de FedEx à développer continuellement de nouvelles façons d`ajouter de la valeur aux clients. Cela se fait en intégrant les nouvelles technologies et la création de leur propre technologie (COSMOS). Ils utilisent la technologie sans fil pour aider les livraisons de piste avec une plus grande efficacité. FedEx a lancé son propre site Web pour permettre aux clients de suivre les livraisons personnelles de pick-up à destination. La compagnie est allée plus loin pour prolonger les temps de débarquement en réponse aux besoins des clients. Avec un vaste réseau couvrant 200 pays, il continue à mettre les besoins du client en premier.

FedEx Philosophie de l`entreprise

  • Une autre force majeure que FedEx possède est le slogan de l`entreprise "Personnes-Service-Profit." Le message de l`entreprise envoie à ses clients est qu`ils viennent en premier. Ce fut une fiducie gainer instantanée surtout lorsqu`il est combiné avec le fait que FedEx est pratiquement un nom de ménage. La philosophie du fondateur de la société Frederick Smith était que, en prenant soin de les employés, les clients bénéficient de la haute qualité du service qu`ils reçoivent des employés. Profit suit à travers le patronage continu des clients de la société.

La plus grande Express Transportation Company mondiale

  • FedEx a évolué pour devenir un acteur de premier plan dans le domaine des transports, et ses services comprennent les services de messagerie d`une nuit, des solutions de logistique, les services de fret et les services de soutien aux entreprises. La taille de l`entreprise est sa force, et il est la plus grande compagnie de transport express au monde. Une forte image de marque, réseau couvrant 200 pays et l`expansion internationale continue ont tous contribué à la force de l`entreprise. FedEx a été nommé sixième société la plus admirée de Fortune dans le monde et il a une politique de continuer à innover pour offrir des services à valeur ajoutée aux clients.

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