Air miles, sait aussi que des miles de fidélité, sont associés à des programmes de fidélisation de la marque de la compagnie aérienne. Ces programmes offrent habituellement membres des points de fidélisation pour les miles aériens de vol et pour l`achat de produits et services auprès d`entreprises partenaires. Les membres peuvent échanger des miles aériens pour des vols gratuits appelés billets de récompense. La plupart des compagnies aériennes vous permettent d`annuler votre billet en échange d`un remboursement des miles aériens à votre compte, moyennant un supplément.
Appelez le numéro de service à la clientèle de la compagnie aérienne que vous avez réservé votre billet de récompense. Alternativement, vous pouvez aller en personne à un comptoir de billetterie.
Donnez le représentant du service à la clientèle le numéro de réservation de billet prime ou le numéro de confirmation. Dites-le représentant du service à la clientèle que vous souhaitez annuler le billet et redéposer les miles de fidélité dans votre compte.
Payer les frais requis. La plupart des compagnies aériennes facturent des frais pour annuler le billet et redéposer miles dans votre compte.
Vérifiez votre compte de fidélisation environ 30 jours après l`annulation de votre billet prime pour vous assurer que la compagnie aérienne redéposé les miles sur votre compte de fidélisation.
