Le lecteur vidéo numérique Roku est un dispositif qui peut diffuser des vidéos, de la musique et d`autres contenus de l`Internet à votre téléviseur. Par défaut, le lecteur vidéo numérique Roku est tout le temps, car il utilise très peu d`énergie pour fonctionner. Si vous rencontrez un problème avec votre boîte Roku, comme le défaut de se connecter à l`Internet ou le rechargement continu de contenu en ligne, vous pouvez le redémarrer pour le faire fonctionner de nouveau correctement.
Éteignez votre téléviseur.
Tournez la boîte Roku autour. Recherchez un bouton en retrait marqué "Reset" soit sur le dos ou le bas du lecteur.
Dépliez un trombone et appuyez doucement mais fermement dans le bouton. Prenez soin de ne pas appuyer trop longtemps, car en appuyant sur le bouton pendant 15 secondes ou plus désactivera le lecteur et restaurer les paramètres d`usine.
Attendez quelques secondes avant de mettre votre téléviseur en marche. Le lecteur vidéo numérique Roku va redémarrer si vous avez appuyé sur le bouton correctement. Si vous appuyez sur le bouton "Reset" ne parvient pas à redémarrer le lecteur Roku, éteignez le téléviseur à nouveau. Déconnectez la boîte Roku de la prise de courant, puis laissez-le débranché pendant 30 secondes. Branchez le Roku retour sur et attendez qu`il redémarre.
Conseils Avertissements
- Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre boîte Roku après le redémarrage, vous pouvez reconfigurer les paramètres du lecteur. Appuyez sur le bouton "Home", puis accédez à la chaîne et appuyez sur "Paramètres" "OK". Sélectionnez "Network" et "Repeat configuration guidée" pour restaurer les paramètres réseau de votre joueur. Dans le menu "Paramètres", vous pouvez également réinitialiser votre "Type d`affichage", "Mode Audio" et "Paramètres Netflix" pour restaurer les paramètres appropriés à votre Roku.
- Le processus de redémarrage peut prendre plusieurs minutes.
- Si toutes les tentatives pour résoudre votre problème échouent, consultez le site Web Roku Aide pour parcourir les fichiers d`aide. Si la solution à votre problème ne figure pas sur le site, cliquez sur "Contact Support" pour démarrer une session de chat, envoyer une demande d`assistance par courrier électronique ou appelez Roku support téléphonique.
- En dernier recours, obtenir une boîte Roku non fonctionnel à travailler à nouveau en effectuant une réinitialisation d`usine. Pour ce faire, appuyez sur le bouton "Reset" pendant 15 secondes ou l`accès "Factory Reset" dans le menu "Paramètres". Cela effacera tous vos paramètres Roku et désactiver toutes vos chaînes. Passez par configuration guidée à nouveau, reconnectez votre lecteur au réseau, puis le réactiver. Ensuite, réinstallez tous les canaux que vous souhaitez utiliser à nouveau sur votre Roku.
