Quand une grande partie de votre entreprise charnières sur l`attente que les clients retourner votre article, le processus de retour doit être aussi simple que possible. Netflix cherche à garder le processus simple pour les clients de retourner les DVD en envoyant une enveloppe de retour Netflix rouge avec chaque film. Le processus devient légèrement plus délicat si vous perdez accidentellement l`enveloppe ou la pochette du disque blanc, mais vous pouvez toujours retourner le film sans trop de tracas.
Choses que vous devez
- Enveloppe
Insérez le DVD dans la pochette du disque blanc et placer la veste dans l`enveloppe rouge Netflix. Placez l`enveloppe dans votre boîte aux lettres. L`affranchissement est payé.
Insérez deux DVD Netflix dans une manche de disque blanc si vous avez égaré un manchon de disque. Si vous avez égaré l`enveloppe rouge, et ne pas avoir une autre enveloppe rouge, insérez le DVD Netflix dans le manchon blanc. Fixez le manchon blanc dans une grande enveloppe. Postez l`enveloppe de votre bureau United States Postal Service local:
Netflix
P.O. Box 40921
San José, Californie, 95161-9959
Placez le DVD dans une grande enveloppe si vous avez égaré la fois la pochette du disque et de l`enveloppe rouge Netflix. Écrivez l`adresse e-mail associée à votre compte Netflix sur un morceau de papier et de l`inclure avec le disque. Envoyer l`enveloppe à l`adresse ci-dessus.
