Si vous prenez votre téléphone fixe et n`entendez une tonalité, vous avez un problème. Cependant, ce problème pourrait soit résider dans votre maison ou il pourrait être un signe d`une plus grande panne dans votre région. Si vous essayez de savoir s`il y a un problème de téléphone fixe dans votre région, vous pouvez le faire en contactant la compagnie de téléphone qui vous fournit donc avec diligence avec le service en question.
Ouvrez votre navigateur Web et visitez le site Web de votre compagnie de téléphone. Par exemple, si vous disposez d`un service de téléphone fixe avec AT&T, vous irait à att.com.
Cliquez "Contactez nous" ou "Service Clients" (Selon le cas) si votre compagnie de téléphone ne dispose pas d`un vérificateur d`arrêt automatique sur son site Web. Cela vous permettra soit de courriel de votre compagnie de téléphone ou utilisez le "Live Chat Service à la clientèle" fonctionnalité sur le site (selon le cas). Si vous utilisez le chat en direct, donner le représentant du service à la clientèle de votre numéro de téléphone et lui demander de vérifier une panne. Si vous envoyez un formulaire électronique, mettez "coupure de courant" dans les informations de ligne d`objet et demande au sujet des pannes dans le corps du message.
Utilisez le automatisé "coupure de courant" checker sur le site Web de votre compagnie de téléphone (le cas échéant). Par exemple, si vous avez AT&T service, vous devez cliquer sur le "Réparer mon service" option à partir du "Service client" section du site Web. Sélectionner "Téléphone," entrez votre numéro de téléphone dans la boîte et cliquez sur "Continuer." Cela va vérifier pour voir si une panne de téléphone fixe est en cours dans votre région. Beaucoup de compagnies de téléphone offrent des services similaires sur leurs sites Web.
