Si vous rencontrez des problèmes pour faire des appels, l`envoi de textes et d`accès à Internet à partir de votre téléphone Sprint, une panne de la tour peut être le problème. pannes de Tower sont relativement rares depuis Sprint, comme la plupart des fournisseurs, des plans d`urgence en place. Cependant, une tempête, une défaillance technique ou même un réseau surchargé pendant une urgence locale peut rendre impossible pour vous d`obtenir un signal.
Vérifiez votre téléphone cellulaire. Essayez d`appeler votre téléphone portable à partir d`un téléphone fixe ou un autre réseau. Si elle reçoit des appels, il est pas votre réseau, mais un défaut sur le combiné qui est la cause du problème.
Aller à un site Web qui se spécialise dans les interruptions de service comme Downdector.com (voir Ressources pour la page Sprint) ou aller à un site comme Twitter et la recherche de "Sprint." Bien que ces sites ne sont pas scientifiques, si un grand nombre de personnes dans votre région se plaignent de problèmes, ces sites peuvent vous montrer.
Allez sur le site Sprint et utilisez le localisateur de la tour pour vérifier la tour la plus proche dans votre région (voir Ressources).
Contacter le service client de Sprint au 888-211-4727. Il n`y a pas d`autre façon définitive de savoir si le problème est une tour ou autre chose. Expliquez votre problème. Si Sprint n`a aucune trace d`une panne, ils peuvent dépanner votre premier téléphone pour vous assurer que le problème est pas à votre fin.
