Comment mettre à jour les livres de service sur un blackberry

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Renvoyer le BlackBerry`s service books may address connectivity issues.

Les utilisateurs de BlackBerry peuvent subir des interruptions de service, en particulier après une mise à jour logicielle. Les problèmes peuvent inclure l`incapacité d`envoyer ou de recevoir BlackBerry ou courriel personnel, réseau EDGE pas activé et aucune connectivité Wi-Fi. Souvent, ces problèmes peuvent être résolus en réinitialisant ou renvoyer les annuaires de services du BlackBerry. Lorsqu`un utilisateur appelle le support client pour une réémission du livre de service, l`agent de soutien demandera à l`utilisateur d`effectuer trois étapes: d`abord, un redémarrage difficile à la deuxième device-, re-enregistrer la table de routage hôte, et, troisièmement, demander une réémission de les livres de services du BlackBerry Internet Server ou votre cellulaire porteuse de service. Si la première option ne résout pas le problème, essayez la seconde, puis la troisième, si nécessaire.

Effectuer un redémarrage sur le BlackBerry

  • Éteignez le BlackBerry en appuyant sur le "End Call" bouton.

  • Déverrouillez le dos de l`appareil et retirez la batterie. Laissez la batterie de rester hors de l`appareil pendant au moins 30 secondes.

  • Re-insérer la batterie et remplacer le couvercle sur le BlackBerry.




  • Redémarrez le BlackBerry en appuyant sur le "End Call" bouton.

Inscription Table de routage hôte

  • Appuyez sur la touche "Menu" sur le BlackBerry pour afficher l`écran complet d`accueil.

  • Sélectionnez l`icône "Options" puis sélectionnez "Options avancées".

  • Sélectionnez l`option "Table de routage hôte". Une liste d`entrées de table de routage hôte apparaît.

  • Appuyez sur le bouton "Menu" et sélectionnez "Register Now" dans le menu contextuel.

Renvoyer service Livres

  • Ouvrez un navigateur Web et connectez-vous à l`application BlackBerry Internet Server.

  • Cliquez sur le lien "Aide" dans le volet de navigation de gauche.

  • Cliquez sur le lien "Renvoyer service Books". livres de service seront renvoyé à l`appareil. Laissez l`appareil sous tension pour recevoir les livres de service entrants. Si vous ne disposez pas d`un compte sur un serveur BlackBerry Internet et votre service BlackBerry est fourni par un opérateur cellulaire tels que T-Mobile ou ATT, appelez le support technique de votre fournisseur et de demander qu`ils Renvoyez vos livres de service.

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