Comment faire pour résoudre iphone congelé ou ne répond pas

Branchez l`iPhone à un port USB haute puissance, comme un ordinateur ou l`adaptateur secteur, pour voir si l`iPhone répond ou devient dégelé.

Laissez l`iPhone branché si l`icône de la batterie apparaît sur l`écran jusqu`à ce que l`iPhone est complètement chargée, indiquée par une batterie complètement vert.

Débranchez l`iPhone et le brancher sur un autre périphérique USB haute puissance si la partie colorée de l`icône de la batterie clignote trois fois, ce qui indique qu`il ne peut pas charger lorsqu`il est branché à cet appareil.

Maintenez le bouton d`alimentation le long du, bord supérieur droit de l`iPhone pendant 10 secondes pour réinitialiser l`iPhone. Le logo Apple apparaît dans le centre de l`écran, et l`iPhone commencera à redémarrer et réinitialiser.

Entrez votre mot de passe pour accéder à votre iPhone.

Faites défiler les écrans de votre iPhone pour vous assurer qu`aucune application ont été retirés en raison du gel de l`iPhone ou de bloquer.

Ouvrez iTunes sur votre ordinateur. Si vous êtes invité à mettre à jour iTunes, cliquez sur "Oui" et sélectionnez les fonctionnalités supplémentaires que vous voulez avec la mise à jour vous. La mise à jour sera téléchargée et l`installation commencera. Si iTunes ne démarre pas automatiquement, ouvrez le programme lorsque l`installation est terminée et branchez votre iPhone.

Mettez en surbrillance le nom de votre iPhone sur le côté gauche de l`écran sous "Dispositifs."

Clique le "Résumé" onglet, puis cliquez sur "Vérifier les mises à jour" sur le côté droit de votre écran. Cliquez "Oui" si vous êtes invité à télécharger une mise à jour pour l`iPhone. La mise à jour va télécharger et installer sur votre iPhone.

Branchez votre iPhone à votre ordinateur, ouvrez iTunes, puis sélectionnez le nom de votre iPhone sous "Dispositifs" sur le côté gauche de l`écran.

Choisir la "Résumé" onglet, puis cliquez sur "Restaurer." Cliquez "Sauvegarder" pour sauvegarder les informations sur votre appareil.

Cliquez "Restaurer" quand on lui demande si vous êtes certain que vous voulez vous restaurer iPhone. Le processus de restauration va commencer et prendra environ une heure. Cliquez "D`accord" quand un message vous indiquant l`iPhone a été restaurer à ses paramètres d`usine. Laissez votre iPhone branché jusqu`à ce qu`un message apparaît indiquant que votre iPhone est activé. le "Configurer votre iPhone" écran apparaît dans iTunes.

Cliquez sur le cercle à gauche de "Restaurer à partir de la sauvegarde de," et cliquez sur le menu déroulant à droite du texte. Sélectionnez la date de votre point de sauvegarde et cliquez sur "Continuer" pour restaurer votre sauvegarde. Déconnectez votre iPhone lorsque la restauration est terminée.