Comment résoudre un problème skype audio

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Utilisation d`un casque, il peut être plus facile d`entendre la personne à l`autre bout.

Ayant Skype installé sur votre ordinateur signifie que vous serez en mesure de discuter avec des amis via la messagerie vidéo ou messagerie instantanée - mais quand l`audio ne fonctionne pas correctement, il peut être difficile de communiquer. Skype recommande que vous et la personne que vous essayez de discuter à la fois avec vous assurer que vous utilisez la version la plus récente du logiciel. En outre, une connexion Internet lente peut causer des problèmes. Skype nécessite une bande passante minimum de 128 kbps pour les appels vidéo. Au-delà, se connecter à Skype sur votre ordinateur et essayer quelques étapes de dépannage de base.

Skype Microphone et haut-parleur Dépannage

  • Cliquez "Outils" et alors "Options." Cliquez "Les paramètres audio" le long du côté gauche de la page.

  • Cliquez sur le menu déroulant à côté de "Microphone" pour sélectionner le microphone correct associé à votre appareil. Certains ordinateurs ont plus d`un microphone- si le mauvais est sélectionné, votre ami ne sera pas en mesure de vous entendre quand vous parlez en elle.

  • Parlez dans le micro que vous avez sélectionné. Si le microphone capte votre voix, vous verrez le bar à côté de "Le volume" déplacer vers la droite pendant que vous parlez. Si cela ne se produit pas, votre microphone peut ne fonctionne pas correctement, et peut-être besoin d`être remplacé.

  • Cliquez sur le menu déroulant à côté de "Haut-parleurs" et sélectionnez l`ensemble de haut-parleurs que vous souhaitez utiliser. Appuyez sur le vert "Jouer" icône, puis faites glisser le curseur à côté de "Le volume" vers la droite pour augmenter le volume de vos haut-parleurs.




  • Cliquez "sauvegarder" près du bas de la fenêtre pour enregistrer les paramètres que vous venez de changer.

Effectuer des ajustements Au cours de l`appel

  • Initier un appel vidéo avec un autre utilisateur Skype.

  • Regardez en bas de la fenêtre Skype lors de l`appel vidéo. Vous devriez voir une icône qui ressemble à un microphone sur un support. Cliquez sur l`icône du microphone pour l`activer ou le désactiver. Lorsque le microphone est éteint, il sera affiché avec une ligne diagonale rouge à travers elle.

  • Repérez l`icône des paramètres d`appel près du bas de la fenêtre d`appel vidéo, qui ressemble à une série de lignes verticales obtenir progressivement plus grand. Cliquez sur cette icône à tout moment pendant l`appel pour lancer une fenêtre qui vous permet de régler les paramètres d`appel, y compris les volumes de microphone et haut-parleur.

Régler les paramètres de Windows

  • Entrer "Sonner" dans la barre de recherche de votre ordinateur Windows. Cliquez ou appuyez sur "Sonner" sous le panneau de commande n.

  • Cliquez sur l`icône Haut-parleur ou du casque pour tester soit les haut-parleurs ou un casque, puis cliquez sur le "Définir par defaut" sélection à partir du menu déroulant au bas de la fenêtre.

  • Cliquez "Propriétés" à côté de "Définir par defaut." Cela devrait ouvrir la fenêtre Propriétés.

  • Sélectionner "Utiliser ce périphérique" dans le menu déroulant.

  • Clique le "Les niveaux" onglet dans la fenêtre Propriétés, puis vérifier le niveau du volume du haut-parleur ou le casque. Si le curseur est placé à l`extrémité inférieure, vous ne pouvez pas obtenir assez de volume pour entendre votre ami correctement. Déplacez le curseur vers la droite pour tourner vers le haut, puis cliquez sur "D`accord" à partir de la fenêtre Propriétés pour enregistrer toutes vos modifications. Répétez le processus pour le casque ainsi que les haut-parleurs.

Conseils & Avertissements

  • Si vous rencontrez toujours des difficultés à entendre votre ami, demandez-lui de passer par le même processus que vous avez fait juste pour assurer que le problème est pas à son extrémité.
  • Microsoft a un outil Il Fix pour vous aider à diagnostiquer plus les problèmes audio et d`autres problèmes avec Skype. Télécharger l`outil Fix depuis le site Web de Microsoft (voir le lien dans les ressources).
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