Ma latitude dell ne se connecte pas à internet explorer

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  • étapes de dépannage
  • Conseils & avertissements
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    Si votre ordinateur a gagné`t connect to the Internet, troubleshooting can pinpoint the problem.

    Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles un ordinateur ne peut pas se connecter à Internet et un Dell Latitude est pas différent. Le manque de connectivité Internet est généralement le symptôme d`un problème plus vaste. Il est difficile de ne pas résoudre le problème. Après chaque étape, testez votre connexion Internet pour déterminer ce qui a fonctionné. Cette information est bonne à avoir pour les futurs problèmes de connectivité.

    Choses que vous devez

    • Câblage (cat 5 avec connecteurs RJ-45 extrémités)

    étapes de dépannage

    • Vérifiez que vous recevez une adresse IP valide. Ouvrez une invite de commande et tapez "ipconfig / all" et appuyez sur Entrée. Si votre adresse IP commence par un "169.xxx.xxx.xxx," vous ne pourrez pas accéder à l`Internet.




    • Vérifiez votre carte d`interface réseau (NIC) pour une lumière jaune et orange. Ces voyants indiquent que les données passe entre votre ordinateur et votre modèle. Ouvrez une invite de commande et tapez "ping 207.46.133.140" puis appuyez sur Entrée. Tu es "piquer" le serveur de Microsoft et faire en sorte que vous recevez une réponse.

    • Redémarrez votre ordinateur. De temps en temps, le cache d`un ordinateur doit être effacé après l`exécution pendant une période de temps prolongée. Tous les programmes ou les services en cours d`exécution qui sont raccroché ou causant des conflits sera arrêté. Cela libère également l`adresse IP incorrecte et donne à votre NIC l`occasion de choisir un nouveau. Lorsque votre ordinateur redémarre, testez votre connexion en ouvrant un navigateur. Si elle échoue, passez à l`étape suivante.

    • Analysez votre ordinateur pour un virus. Ouvrez votre logiciel anti-virus et d`exécuter un scan complet de votre système. Supprimer ou mettre en quarantaine toutes les infections et redémarrez votre système. Gardez la numérisation et la remise à zéro jusqu`à ce qu`il revienne avec aucune infection.

    • Vérifiez votre fichier hosts pour les mauvaises entrées de routage de votre ordinateur à de mauvais sites. Ouvrez l`Explorateur Windows et accédez à "C: Windows system32 drivers etc hosts." Ouvrez le fichier hosts avec Notepad ou Wordpad. Il ne devrait y avoir une entrée à la fin du fichier sous "localhost résolution de nom est traitée dans DNS lui-même." Supprimez toutes les entrées supplémentaires, enregistrez le fichier hôte, et redémarrez votre ordinateur.

    • Vérifiez vos paramètres fournis par votre fournisseur d`accès Internet sont corrects. Appelez le service à la clientèle pour obtenir cette information, si vous ne l`avez pas facilement disponibles. Ils vous fourniront avec votre passerelle par défaut, serveur DNS, la plage IP et éventuellement tester votre connectivité à partir de leur site.

    Conseils & Avertissements

    • RJ-45 extrémités ressemblent à une version plus grande de la fin que vous voyez sur une ligne téléphonique.
    • Modification de votre fichier hôte nécessite des droits d`administrateur sur votre ordinateur. La modification de ce fichier sans certitude peut produire un système instable. Modifier avec prudence.
    Technologie / Navigateurs internet / Internet explorer

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