Si votre Epson CX6400 ne sera pas imprimé, de nombreux problèmes peuvent être la cause, y compris des problèmes avec la cartouche d`encre, carte mémoire ou sous forme d`index. Assurez-vous que vous avez une bonne connexion USB, et cherchez les messages d`erreur sur le panneau de commande à l`avant de l`imprimante ou dans la barre de progression sur l`écran de votre ordinateur. Contrôler systématiquement les différents composants qui peuvent être à l`origine du problème. Si l`imprimante ne sera toujours pas imprimer, vous aurez probablement besoin de contacter le support technique Epson.
Vérifiez la connexion USB. Assurez-vous que vous utilisez le câble USB qui a été fourni avec votre imprimante Epson et que vous avez connecté directement à un port USB, si possible. Assurez-vous que les pilotes d`imprimante ont été correctement installés.
Vérifiez le panneau de commande sur le dessus de l`imprimante. Si le voyant d`erreur est allumé, un message d`erreur apparaît dans l`écran LCD.
Vérifiez la barre de progression sur l`écran de votre ordinateur. Vous pouvez voir un message d`erreur dans la partie supérieure de l`écran de progression.
Assurez-vous que vous avez correctement positionné la forme d`index et que vous avez sélectionné le type de papier sur le formulaire.
Vérifiez la cartouche d`encre. Assurez-vous qu`il est correctement installé et que ce ne soit pas vide ou un manque d`encre. Changer la cartouche, si nécessaire.
Assurez-vous qu`une carte mémoire est chargée si vous essayez d`imprimer à partir de la mémoire. Vérifiez qu`il est formaté et qu`il ne soit pas protégée en écriture. Assurez-vous que la carte a suffisamment d`espace libre. Si elle ne le fait pas, charger une autre carte.
Assurez-vous que le chargeur contient du papier et qu`il n`y a pas de bourrage de papier.
Mettez l`imprimante hors tension, puis rallumez-le.
Conseils & Avertissements
- Essayez le guide de dépannage interactif Epson en allant sur la page Internet Epson Stylus CX6400 et en cliquant sur "Guide de dépannage" dans le droit; menu main. Le guide vous conduira à travers une série de questions et soit diagnostiquer votre problème ou vous donner des informations sur la façon dont vous pouvez obtenir votre imprimante desservie.
- Vous pouvez contacter le support technique Epson via un formulaire électronique en ligne. Aller à la page Internet Epson Stylus CX6400 et cliquez sur "contacter le support" dans le droit; menu main. Alternativement, vous pouvez appeler le support technique au 562-276-4382 dans le États-Unis et au Canada 905-709-3839.
