Pourquoi les appels skype sauteront

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Un certain nombre de facteurs peuvent interrompre Skype appels vocaux ou vidéo.

Le service de communication par Internet Skype utilise Voice over Internet Protocol (VoIP) pour établir appels vocaux et vidéo entre les utilisateurs avec des connexions réseau à grande vitesse. Comme les utilisateurs d`un service de VoIP, cependant, les clients de Skype occasionnellement expérience appels perdus et d`autres issues- ces problèmes liés au service peuvent provenir d`un certain nombre de sources qui vont de problèmes de configuration de réseau local à la congestion de l`Internet.

Problèmes de réseau local

  • Skype fournit des services de communication en brisant la voix et des informations vidéo en paquets de données et de les envoyer à travers l`Internet entre les utilisateurs connectés. Avant que ces paquets de données peuvent accéder à Internet, cependant, ils doivent d`abord trouver leur chemin à travers le réseau local de l`utilisateur. Si le réseau contient des dispositifs mal configurés ou un signal sans fil de mauvaise qualité, les paquets de données VoIP peuvent être incapables de passer de l`ordinateur de l`utilisateur, à travers le réseau et sur l`Internet. La VoIP site ressource VOIP-Sol recommande que les utilisateurs qui éprouvent abandonné les appels Skype remplacent les routeurs sans fil avec des appareils plus modernes et d`optimiser les ordinateurs locaux pour les connexions réseau à large bande.

Problèmes de bande passante




  • Les réseaux informatiques passent beaucoup de trafic, et les utilisateurs qui commencent les téléchargements volumineux, transférer des fichiers à travers des réseaux locaux ou autrement consomment de la bande passante du réseau lors d`une conversation Skype peut déclencher par inadvertance un appel abandonné. En outre, les utilisateurs de modem câble passent Skype paquets de données à travers la même connexion qui alimente les téléviseurs à la maison, afin que les utilisateurs qui regardent des programmes en haute définition lors d`un appel peuvent laisser une bande passante insuffisante pour l`appel à continuer. Le site de VoIP VoIP Mechanic recommande que les utilisateurs se connectent à un site Web de bande passante-test afin de vérifier la bande passante disponible si les appels abandonnés deviennent un problème. En outre, un article sur le site recommande que les utilisateurs de Skype pause des téléchargements volumineux avant de faire ou répondre à un appel. Dans certains cas, les utilisateurs peuvent avoir besoin de passer à une connexion de meilleure bande passante pour résoudre les problèmes avec les appels interrompus.

Congestion Internet

  • Tout comme les réseaux locaux des utilisateurs peuvent être congestionnés avec trop de données, l`Internet lui-même peut devenir incapable de passer efficacement des paquets de données. Si les connexions entre deux nœuds sur Internet deviennent dépassés ou sortent de service, les utilisateurs peuvent éprouver des appels perdus. Skype compense les problèmes de congestion périodiques en attribuant des paquets de données une priorité plus élevée que les autres, moins sensibles au temps packets- la société de communication Fonality explique que cette gestion de la priorité des paquets est connu comme la qualité de service (QoS). Les utilisateurs qui ont souvent l`expérience a chuté appels Skype peut activer QoS dans le logiciel Skype pour attribuer des paquets de données une priorité plus élevée.

Considérations

  • Parce que Skype nécessite des connexions de données à grande vitesse entre les utilisateurs et transmet des paquets de données à travers l`Internet, appels interrompus peuvent entraîner des problèmes à tout moment de la connexion réseau. Dans certains cas, des problèmes avec le réseau local ou connexion Internet de l`autre utilisateur peut provoquer des appels Skype à baisser. Même les problèmes avec les serveurs de Skype peuvent causer aux utilisateurs de profiter des appels abandonnés.

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