Alors que vous téléchargez de la musique que vous avez acheté à partir d`iTunes, de temps en temps quelque chose pourrait aller mal qui interrompt le téléchargement. Peut-être que votre ordinateur se bloque ou la panne de courant, éteindre votre ordinateur. Les bonnes nouvelles sont que vous n`avez pas perdu ces téléchargements incomplets pour toujours. Vous pouvez récupérer la musique déjà achetée sur iTunes.
Ouvrez iTunes.
Cliquez sur le menu du magasin et sélectionnez "Rechercher les téléchargements disponibles."
Entrez votre nom d`utilisateur et mot de passe iTunes. iTunes va rechercher le magasin iTunes pour tous les téléchargements qui ne sont pas remplis et reprendre les télécharger. Si vous êtes en mesure de télécharger maintenant la musique que vous avez acheté à partir d`iTunes, alors vous êtes fait. Si vous n`êtes pas en mesure de continuer à télécharger la musique que vous avez acheté à partir d`iTunes et ne peut pas trouver la musique dans votre bibliothèque iTunes, passez à l`étape 4.
Cliquez sur le menu du magasin et sélectionnez "Visualiser mon compte."
Cliquez sur le bouton qui dit "Historique d`achat," qui est situé à proximité du centre de l`écran.
Clique le "Signaler un problème" bouton, que vous pouvez trouver à proximité du bas de l`écran.
Trouver les chansons qui ne téléchargent et cliquez sur le "Signaler un problème" lien près du côté droit de la page.
Choisissez le problème de la "Problème" menu déroulant. Recherchez celui qui décrit le mieux le problème rencontré lors du téléchargement du fichier de musique. Si vous voulez, taper des commentaires qui expliquent le problème. Clique le "Soumettre" bouton. Apple va vous répondre sous peu.
