Comment faire pour supprimer les logiciels malveillants et les chevaux de troie
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Le virus Win32 Trojan-Gen est un cheval de Troie qui est installé sur votre ordinateur lorsque vous téléchargez un codec vidéo infecté ou d`ouvrir une pièce jointe infectée. Le cheval de Troie va installer plusieurs nouveaux programmes sur votre ordinateur qui causent des publicités pop-up apparaissent sur votre écran et même désactiver votre pare-feu. Parce que le Win32 Trojan-Gen infecte de nombreux domaines de votre ordinateur et parce qu`il a des caractéristiques à la fois d`un virus et un logiciel espion, la meilleure façon de l`enlever est de fonctionner à la fois un anti-virus et un utilitaire anti-malware.
Ouvrez votre navigateur Web et accédez à un site Web où vous pouvez télécharger un programme anti-virus gratuit. Options gratuites comprennent, AVG, Avast et Avira (voir Ressources). Téléchargez et installez le programme anti-virus de votre choisi.
Naviguez vers un autre site qui offre un programme anti-malware. Des programmes gratuits que vous pouvez télécharger des logiciels malveillants incluent Bytes, Avira AntiVir et Microsoft Security Essentials (voir Ressources). Téléchargez et installez le programme anti-malware de votre choix.
Cliquez sur Windows "Démarrer" menu, à droite, cliquez sur "Ordinateur" et sélectionnez "Propriétés." Clique le "Protection du système" lien dans le volet de navigation sur la gauche. Cliquez "Configurer," sélectionner "Turn Off System Protection" et choisissez "D`ACCORD."
Lancez le programme anti-virus que vous avez téléchargé plus tôt. Mettre à jour les informations de détection de virus du programme en cliquant sur un bouton qui dit "Mettre à jour maintenant" ou quelque chose de similaire.
Quand il est fait la mise à jour, cliquez sur "ordinateur de numérisation" bouton. En raison d`une analyse complète plutôt qu`une analyse rapide, et indiquer au programme pour éliminer tous les problèmes qu`il trouve. Lorsque l`analyse est terminée, fermez le programme.
Lancez le programme anti-malware. Exécutez l`utilitaire de mise à jour du programme et cliquez sur le "Balayage" bouton. Attendez que le scan pour finir et choisir de supprimer tous les logiciels malveillants qui a été trouvé. Redémarrez votre ordinateur pour terminer la suppression du virus Win32 Trojan Gen.
Tournez la restauration du système de retour en utilisant les mêmes étapes que pour l`éteindre.
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