Votre compte McAfee contient vos informations personnelles ainsi que des informations sur votre abonnement, qui vous permet de garder votre logiciel à jour en fournissant des mises à jour continues des définitions de virus. Pour supprimer votre compte McAfee, vous devez parler à un représentant du service à la clientèle, et supprimer le logiciel de votre ordinateur. Suppression des logiciels de sécurité Internet ne devrait se produire si vous remplacez le logiciel avec une autre marque, que votre ordinateur sera vulnérable aux logiciels espions, les virus et autres logiciels malveillants sans protection Internet.
Choses que vous devez
- État ID ou le permis de conduire
- McAfee Consumer Products Removal Tool
Appelez le support client. Vous devez appeler le support client McAfee et unsubscribe, qui annule votre compte. Assurez-vous d`avoir votre carte d`identité nationale ou un permis de pilote disponible, comme vous posera des questions pour vérifier votre identité.
Désinstaller McAfee. Pour les ordinateurs utilisant les systèmes d`exploitation antérieurs à Windows Vista, cliquez sur le bouton "Démarrer" et le bouton "Control Panel". Cliquez sur "Ajout / Suppression de programmes" et sélectionnez "McAfee Security Center." Cliquez sur le "Modifier / Supprimer" et suivez les instructions à l`écran.
Pour les PC utilisant Windows Vista, cliquez sur "Démarrer" et "Rechercher". Tapez "Programmes et fonctionnalités" et cliquez sur le bouton "Go". Double-cliquez sur «Programmes et fonctionnalités», puis en cliquant sur "McAfee Security Center." Cliquez sur le bouton "Désinstaller" et suivez les instructions à l`écran.
Pour les Mac, cliquez sur le bouton "Go" en haut de votre écran, puis en cliquant sur "Applications" dans le menu déroulant. Cliquez et maintenez votre souris sur l`icône "McAfee" pour le mettre en surbrillance, puis faites glisser l`icône de l`icône «Corbeille» pour désinstaller le programme. Cliquez sur l`icône «Corbeille», puis en cliquant sur "Finder" en haut de l`écran et cliquez sur "Vider la corbeille" dans le menu déroulant.
Utilisez McAfee Consumer Products Removal Tool. Télécharger le programme au http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe. Enregistrez le fichier sur votre ordinateur et exécuter une fois le téléchargement terminé. Fermez tous les programmes McAfee, et double-cliquez sur le fichier pour l`exécuter. Suivez les instructions à l`écran pour désinstaller complètement tous les programmes McAfee.
Redémarrez votre ordinateur.
