Hewlett Packard fournit des mises à jour pour les périphériques HP pour les maintenir à leur fonctionnement optimal. La société recommande que ces mises à jour soient installées dès qu`elles sont disponibles. Chaque fois que l`ordinateur est connecté à Internet, le "Mise à jour logicielle HP" détecte automatiquement les mises à jour disponibles sur le serveur HP.
Faire en sorte que l`ordinateur est connecté à Internet. Dans le cas contraire, il ne parviendra pas à installer toutes les mises à jour disponibles. Reportez-vous à la section des ressources de cet article pour un guide de dépannage détaillé de la connexion Internet.
Vérifiez à nouveau pour les mises à jour disponibles. Cliquez "Démarrer," "Tous les programmes," "HP" et alors "HP Update." Dans la fenêtre de mise à jour HP, cliquez sur "Prochain." L`ordinateur détecte automatiquement toutes les mises à jour disponibles sur le site Web HP. La boîte de dialogue vous montrera une liste des mises à jour disponibles. Cliquez sur les cases à cocher pour les mises à jour et sélectionnez "Prochain" pour commencer à télécharger et de les installer.
désinstallez le "HP Update" logiciel si l`ordinateur ne parvient toujours pas à télécharger les mises à jour disponibles. Si vous utilisez Windows XP, chargez le "Panneau de contrôle" puis ouvrez "Ajouter ou supprimer des programmes." Si vous utilisez Windows Vista ou 7, cliquez sur "Démarrer," "Panneau de contrôle," "Programmes" et alors "Désinstaller un programme." clic-droit "HP Update" et "Désinstaller." Suivez l`écran sur "désinstallation" instructions pour compléter la procédure.
Fermez la fenêtre HP Update et cliquez sur "Démarrer," "Courir" puis tapez "% Temp%" (Sans les guillemets) dans la boîte de commande de l`exécution si vous utilisez Windows XP. Si vous avez Windows Vista ou 7 installé, cliquez sur "Démarrer" et le type "% Temp%" dans le champ de recherche. dans le "fichiers temporaires" dossier, trier les fichiers par date, pour trouver la plus ancienne mise à jour et double-cliquez pour l`installer sur l`ordinateur. Recherchez les autres fichiers de mise à jour de la plus ancienne à la plus récente et les installer un par un. Suivez l`étape suivante si cela ne résout pas le problème.
Télécharger le "HP Update" programme directement à partir du site Web de HP (voir la section des ressources) et l`installer sur votre ordinateur. Indiquer le nom du produit HP et le nombre exact de télécharger le logiciel compatible HP Update à partir du site Web du fabricant. Une fois le logiciel téléchargé et installé, répétez l`étape 2 pour vérifier les mises à jour disponibles, puis télécharger et installer sur votre ordinateur.
Conseils & Avertissements
- Si vous recevez "erreur 9988" sur votre écran après avoir installé une mise à jour HP, la mise à jour vous avez installé est probablement inutile. Cela se produit lorsqu`un périphérique HP spécifique a été supprimé de l`ordinateur.
- toutes les mises à jour nécessaires ne sont pas disponibles à partir du logiciel de mise à jour HP. Il est préférable de vérifier le logiciel HP et télécharger la page pour voir toutes les mises à jour disponibles.
