Outlook Express est le client de messagerie par défaut dans Microsoft Windows XP. Lorsque vous lancez le programme, Outlook Express tente de se connecter à votre serveur de messagerie pour récupérer les nouveaux messages et envoyer tous les éléments que vous avez enregistrés dans votre boîte d`envoi. Si ce processus échoue, vous recevrez un «Envoyer et recevoir" erreur. Une variété de facteurs peuvent provoquer ce problème, et il y a plusieurs façons de le dépanner.
Choses que vous devez
- Windows XP
Confirmez que vous êtes connecté à Internet en ouvrant un navigateur Web et la navigation vers une page Web. Si la page se charge, vous êtes connecté à Internet. Si vous n`êtes pas connecté, Outlook Express ne pourra pas accéder à votre serveur de messagerie et produira un «Envoyer et recevoir" erreur.
Ouvrez l`application Outlook Express.
Allez dans le menu "Outils" en haut de la fenêtre et sélectionnez "Comptes".
Allez à l`onglet "Mail" et double-cliquez sur le nom de votre compte de messagerie.
Allez à l`onglet "Serveurs" et assurez-vous que vous avez entré les adresses des serveurs entrants et sortants appropriés. Votre fournisseur de messagerie peut vous donner les bonnes adresses.
Allez à l`onglet "Avancé" et double vérification que vous avez entré les paramètres du port corrects. Certains fournisseurs de messagerie exigent que vous utilisez des ports spécifiques lors de la connexion à votre compte par le biais d`un client de bureau.
Désactivez votre pare-feu et anti-virus logiciel temporairement pour voir si elle résout le problème. Parfois, les programmes de sécurité peuvent bloquer les connexions réseau requises par Outlook Express.
