Adobe Flash Player, un produit Adobe qui peut être téléchargé gratuitement à partir de l`Internet, a été créé pour vous permettre de visualiser les fichiers d`animation et de film lors de l`utilisation d`un navigateur Web. Bien que Adobe a rendu aussi simple que possible de télécharger, vous pouvez encore rencontrer des problèmes dans le processus d`installation. Beaucoup de correctifs pour ce problème sont assez simples et peuvent vous aider à installer Adobe Flash Player sans problème. Si vous rencontrez toujours des problèmes après les conseils de dépannage plus basiques, contactez Adobe ou visitez leur page de support pour une assistance supplémentaire.
Vérifiez si votre version de Windows est un système d`exploitation 64 bits si vous utilisez Internet Explorer comme navigateur Web. Flash Player a été créé pour un système d`exploitation 32 bits. Cliquez sur le menu Aide pour Internet Explorer et regardez à côté de "À propos de Internet Explorer." Si elle dit "64-bit Edition" à côté de lui, vous devez installer Flash Player en utilisant un autre navigateur Web qui est un système d`exploitation 32 bits. Cela inclut Google Chrome, Firefox ou Opera. Ou ouvrez le menu Démarrer de votre ordinateur et sélectionnez la version d`Internet Explorer qui ne dit pas "64-bit Edition" à côté de cela. Vous pouvez vérifier la même façon si vous n`êtes pas sûr.
Accédez au Adobe Flash Player "Sur" page (voir Ressources) pour déterminer quelle version d`Adobe Flash Player vous essayez d`installer. Votre problème pourrait être que vous essayez d`installer une version plus ancienne que votre système d`exploitation soutiendra. Une fois sur la page A propos, regardez pour une boîte qui lit "Vous avez la version ___ installée." Si vous ne voyez pas cette case, vous ne l`avez pas encore installé le programme. Si vous voyez la boîte, vérifier la "Sur" la page pour voir ce que la version la plus récente est pour votre système d`exploitation et le navigateur Web. Vous devez désinstaller votre version actuelle (voir l`étape 3) et réinstaller la nouvelle version si votre version actuelle est pas la plus récente.
Désinstallez les anciennes versions de Flash Player sur votre ordinateur en utilisant le "Désinstaller Flash Player" programme sur le site Web d`Adobe (voir Ressources). Il est plus facile si vous enregistrez le fichier sur votre bureau afin que vous puissiez trouver facilement. Fermer et sortir sur toutes les autres applications que vous êtes en cours d`exécution sur votre ordinateur puis exécutez le programme de désinstallation. Redémarrez l`ordinateur une fois que le programme de désinstallation est terminée. Aller à la page A propos de Flash Player utilisé précédemment pour vérifier que le programme a été désinstallé.
Installez la version la plus récente de Flash Player. Les utilisateurs d`Internet Explorer doivent également être sûrs que leurs niveaux de défaut de sécurité Internet sont mis à milieu avant d`essayer d`installer. Aussi, assurez-vous que javascript est activé pour un téléchargement complet. En fonction de votre navigateur Web, vous pouvez obtenir des messages demandant si vous permettez le contenu de la page ou si Adobe est une source fiable. Vous pourriez avoir à cliquer "Permettre," "Autoriser le contenu bloqué," ou un message similaire lors de l`installation.
Conseils & Avertissements
- Si votre navigateur Web est une version plus ancienne, il ne peut pas permettre à Flash Player pour travailler de sorte que vous aurez à passer à un navigateur Web plus récent pour installer le programme.
