Effectuez une restauration d`usine sur votre ordinateur Dell pour rétablir le système d`exploitation et les fichiers de programme à l`état de fonctionnement initial. Le processus de restauration résout les problèmes en raison d`un défaut de fonctionnement critique, une panne de disque dur ou de logiciel malveillant, et il peut aussi être utile pour essuyer votre ordinateur propre avant de le vendre. Sauvegarde tous les fichiers et programmes personnels que vous souhaitez enregistrer avant d`effectuer le processus de restauration. Pour rendre le processus plus facile, Dell inclut une partition de disque dur de sorte que vous ne serez pas avoir à compter sur des disques de récupération supplémentaires pour effectuer la restauration.
Déconnectez tous les périphériques supplémentaires, tels que les lecteurs MP3, les téléphones intelligents ou les imprimantes de l`ordinateur.
Redémarrez l`ordinateur. Appuyez sur la touche "Ctrl" et "F11" une fois que le logo Dell apparaît sur l`écran. Le "PC Dell Restore de Symantec" fenêtre apparaîtra.
Appuyez sur la touche «Tab» pour sélectionner l`option "Restore". Appuyez sur Entrée." Cliquez sur "Confirmer" dans la fenêtre d`avertissement pour lancer le processus de restauration. Une barre de progression apparaît, détaillant les étapes du processus de restauration.
Cliquez sur "Terminer" dans la fenêtre d`achèvement pour redémarrer l`ordinateur dans l`état de fonctionnement de l`usine.