Comme beaucoup d`autres périphériques réseau, la Xbox 360 utilise le système de nom de domaine (DNS) pour traduire les adresses Internet en protocole Internet numérique (IP). Si la console est incapable de récupérer les valeurs pour le DNS, la Xbox 360 ne sera pas capable de se connecter au réseau Xbox Live correctement. Ce qui suit montre comment résoudre la plupart des problèmes entourant les erreurs DNS, qui peuvent être causés par des équipements de réseau défectueux ou valeurs DNS mal définies.
Éteignez la console Xbox 360 en appuyant sur le bouton d`alimentation sur le devant de la console. Si vous disposez d`un adaptateur de réseau sans fil installé, débranchez-le du port USB. Éteignez tout le matériel filaire ou sans fil capable de fournir une connexion Internet à la Xbox 360 console-ce qui inclut des routeurs et des modems câblés et sans fil.
Allumez le modem et lui permettre de redémarrer complètement. Ensuite, mettez le routeur filaire ou sans fil connecté à la console Xbox 360 et lui permettre de redémarrer complètement. Répétez ce processus pour chaque autre pièce de matériel connecté à la console.
Allumez la console Xbox 360 et faites défiler jusqu`à "Ma Xbox". Sélectionner "Les paramètres du système" puis sélectionnez "Paramètres réseau". Choisir entre "Réseau câblé" ou "Réseau sans fil" puis sélectionnez Tester la connexion Xbox Live. Autoriser le test afin de réaliser complètement. Si des erreurs DNS persistent, passer à l`étape suivante.
Entrez une valeur de DNS manuelle pour une utilisation avec la console Xbox 360. Cette valeur peut être récupérée à partir de votre ordinateur en vérifiant ses paramètres réseau, ou en communiquant avec votre FAI. Assurez-vous de copier les valeurs sur un morceau de papier. Après l`acquisition des valeurs DNS correctes, sélectionnez le réseau filaire ou sans fil que vous utilisez sur votre console et sélectionnez "Configurer réseau." Choisir "Paramètres DNS" sur le "Paramètres de base" onglet et sélectionnez Manuel. Sélectionner "Serveur DNS primaire" et entrez la première valeur de DNS. Sélectionner "Serveur DNS secondaire" et entrez la deuxième valeur de DNS. Ensuite, tester la connexion Xbox Live une fois de plus.
Utiliser une connexion directe à votre modem si vous avez encore des erreurs DNS. Branchez directement le câble Ethernet de votre Xbox 360 dans le modem. Si l`erreur de DNS est résolu, vous pouvez avoir des problèmes avec votre routeur. Consultez le manuel d`instructions du routeur pour savoir comment résoudre ce problème.
