Les téléphones cellulaires viennent souvent avec des options telles que les SMS et Internet qui poussent votre paiement mensuel de téléphone cellulaire. La plupart des téléphones cellulaires exigent également un contrat qui vous oblige à rester un client ou de payer des frais de résiliation. Comme d`autres fournisseurs de téléphonie cellulaire créer de nouveaux plans et forfaits pour attirer de nouveaux clients, vous trouverez peut-être votre forfait de téléphone cellulaire est plus élevé que les nouveaux plans ou vous pouvez simplement l`impression que votre facture de téléphone cellulaire est trop élevée pour vous permettre. Une option pour annuler votre service de téléphone cellulaire est de contacter le fournisseur et négocier le projet de loi.
Recherche ce que les autres opérateurs de téléphonie cellulaire offrent en termes de plans et de prix.
Appelez le numéro de service à la clientèle figurant sur votre facture de téléphone cellulaire. Suivez les instructions pour accéder à un agent de service à la clientèle pour discuter de la facturation.
Dites au téléphone cellulaire entreprise agent qui vous appelez pour discuter des négociations sur votre facture. Expliquer la raison, si un service médiocre, plus élevé que la facture moyenne, difficulté à se procurer les paiements ou que vous pouvez obtenir un téléphone cellulaire d`un autre transporteur pour un coût inférieur. Demandez quelles sont les options disponibles pour vous.
Laisser l`agent d`examiner votre compte pour voir ce plan, vous êtes sur aussi bien que ce que les autres plans sont disponibles. Soyez raisonnable dans votre demande.
Proposer des idées que vous pourriez avoir à baisser la facture. Si vous êtes allé sur vos minutes, demandez si le plan peut être mis à jour pendant un mois à un régime plus élevé minutes pour couvrir ces minutes supplémentaires puis est revenue à la normale du plan. Demandez si les frais peuvent être annulés si vous avez été facturé des frais de reconnexion ou d`autres frais impairs. Demandez si votre échéance de paiement peut être retardé ou divisé en paiements vous laissant le temps de se rattraper. Demandez crédit si vous avez fait affaire avec un mauvais service. Ne pas avoir peur de demander si vous sentez que vous avez une solution à votre problème.
Essayez à nouveau l`appel si vous obtenez un agent qui est pas utile. Négocier un projet de loi peut prendre quelques tentatives. Toujours rester poli. L`agent de téléphone cellulaire est celui qui peut vous aider alors ne lui porte pas ou obtenir impoli. Ce comportement ne fera que nuire à vos chances d`une négociation réussie.
Notez l`accord négocié et l`heure, la date de l`appel ainsi que le nom de l`agent qui vous avez parlé. Vérifiez votre facture quand il vient à assurer que les modifications au compte de téléphone cellulaire ont été faites correctement.
