Avantages et inconvénients de l`utilisation d`un agent de voyage vs. Réservation en ligne

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À partir des années 1990, la popularité de réservation de vols, d`hôtels et de forfaits par un agent de Voyage a commencé à décliner. Au lieu de cela, les gens ont commencé à prendre les choses dans leurs propres mains, se connectant sur différents sites de location pour réserver leurs voyages eux-mêmes. Cependant, l`industrie de l`agent de Voyage est pas mort et vous pouvez toujours choisir entre réservation des vacances en ligne ou par une personne réelle.

Service de 24 heures

  • Si vous pensez avoir besoin 24 heures de service, par exemple si vous êtes inspiré soudainement à minuit pour changer une jambe de votre voyage, sites de voyage peuvent être votre meilleur pari. Ces sites sont toute la journée et la nuit, de sorte que vous pouvez connecter et réserver ou modifier votre voyage, et beaucoup aussi de maintenir des lignes téléphoniques 24 heures. A l`inverse, les agents de voyages peuvent ne pas être disponibles sur une base de 24 heures. Toutefois, ils peuvent être en mesure d`offrir une expérience de service à la clientèle plus personnelle par rapport à un site Web impersonnelle ou un centre d`appel occupé.

Disponibilité des options




  • sites de voyage peuvent ne pas être en mesure d`offrir toute l`étendue d`options de réservation qu`un agent de Voyage peut avoir. Par exemple, à partir de Mars 2011, American Airlines a retiré ses vols et des forfaits vacances à partir de plusieurs grands sites de réservation de Voyage, comme Expedia et Hotwire. En revanche, un agent de Voyage a accès à toutes ces informations, et potentiellement plus, car il ou elle peut avoir, des connexions d`initiés personnelles avec différentes compagnies aériennes, les hôtels et les tour opérateurs de vacances.

Plaidoyer client

  • Lorsque des ennuis surgissent lors d`un voyage, comme une catastrophe naturelle qui vous laisse bloqués dans un pays étranger, un agent de Voyage est souvent votre meilleur avocat, rapporte le "Frommer" société Guide de Voyage. Par exemple, l`agent peut faire les différents appels et faire de la recherche qui peut vous aider à obtenir sur votre chemin rapidement. En revanche, si vous avez réservé votre propre voyage en ligne, vous auriez à faire toutes ces recherches et le téléphone-appel sur votre propre, qui peut être difficile si vous n`avez pas accès aux ressources nécessaires.

Réservation Temps

  • Réservation en ligne vous oblige à parcourir de nombreux sites Web, et la recherche de vos diverses options de voyage et d`hébergement. Cela peut prendre des heures, voire des jours, en fonction de la complexité de vos projets de voyage. Pendant ce temps, un agent de Voyage peut faire tout cela pour vous, vous permettant d`économiser du temps et de réduire le stress.

Prix

  • L`expérience personnelle, de plaidoyer et de gagner du temps qu`un agent de Voyage offre peut venir à un coût important. Non seulement certains Voyage agents prennent une commission hors du coût total de votre voyage, mais ils peuvent aussi marquer sur divers frais de commodité et frais de service. Réservation en ligne peut vous faire économiser des quantités importantes d`argent. "Kiplinger" magazine financier indique que la réservation en ligne, vous pouvez obtenir des rabais raides, en particulier sur l`hôtel les tarifs des chambres et des forfaits vacances.

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